Gebrüder Weiss und Sika Österreich erreichen durch ihre Zusammenarbeit eine punktgenaue Anlieferung zur Baustelle. Die Angabe der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) erhöht bei Sika-Kunden die Planungssicherheit und vereinfacht die Kommunikation.
(Lauterach) Die Zeit auf Baustellen ist knapp bemessen, der Termindruck meistens hoch. Zuverlässige und schnelle Informationen über den Lieferstatus von bestellten Materialien sind essenziell für eine erfolgreiche Projektplanung. Diesen Service kann Sika Österreich, ein führender Hersteller für chemische Baustoffe, seinen Kunden nun uneingeschränkt über die digitale Plattform von Gebrüder Weiss bieten. „Das spart nicht nur Zeit, sondern erhöht insgesamt die Qualität der Kommunikation. Wir können unseren Kunden unmittelbar und verlässlich Auskunft erteilen. Diese können wiederum schnell und richtig reagieren, wenn sich z.B. Liefertermine verschieben, und haben so mehr Planungssicherheit auf den Baustellen“, sagt Robert Bernhard, Bereichsleiter Supply Chain & Logistik Sika Österreich GmbH. Online stehen alle prozessrelevanten Informationen in Echtzeit zur Verfügung. Per Mausklick können Auftrags- und Sendungsstatus ebenso ermittelt werden wie die voraussichtliche Ankunftszeit einer Lieferung (Estimated Time of Arrival / ETA) Sendungsstatus kann mittels Link direkt mit dem Sika-Kunden auf der Baustelle geteilt werden.
Verbesserte Kommunikation und hohe Planungssicherheit
Ein weiterer Vorteil für Sika: Der gesamte Kommunikationsverlauf zu einem Transport wird übersichtlich und lückenlos in der digitalen Gebrüder Weiss-Plattform abgebildet. Jeder Prozessbeteiligte hat den gleichen Wissensstand, doppelte Anfragen oder langwierige Rückfragen entfallen. Die Einführung der ETA-Funktion ist ein Bestandteil der Digitalisierungsstrategie von Gebrüder Weiss. In den kommenden Monaten wird das Unternehmen weitere digitale Services auf den Markt bringen. Das Kundenportal myGW, welches den Rahmen um die einzelnen Features bildet, wird noch im Laufe des Jahres offiziell gelauncht.
Foto: ® Gebr. Weiss
