In der Automobil-Ersatzteillogistik sind Just-in-time- und Expresslieferungen alltÀgliche Herausforderungen. ZuverlÀssige Partner wie die EF Logistik GmbH, ein Unternehmen der Emil Frey Gruppe, spielen hierbei eine entscheidende Rolle. EF Logistik versorgt AutohÀuser und Kfz-WerkstÀtten deutschlandweit von zwölf Standorten aus mit Ersatzteilen.
(Stuttgart/Boppard) Eine individuelle Tourenplanung, unterstĂŒtzt durch digitales Prozessmanagement, optimiert die LogistikablĂ€ufe entlang verschiedener Artikelarten, kurzer Lieferzeiten und hoher Auftragsvolumen, was zu einer effizienten Abwicklung im Hub und pĂŒnktlichen Lieferungen fĂŒhrt.
Mit dem Ziel, die Tourenplanung zu optimieren und die AblĂ€ufe zwischen den LagerhĂ€usern und auf der StraĂe effizienter zu gestalten, entschied sich EF Logistik bereits im Sommer 2021 fĂŒr die Implementierung des Transportation Management Systems Greenplan Execution der EPG (Ehrhardt Partner Group). Das speziell an die BedĂŒrfnisse des Logistikdienstleisters angepasste Tourenplanungssystem wird durch den vielfach prĂ€mierten Routenplanungs-Algorithmus der Greenplan Engine ergĂ€nzt. ZusĂ€tzlich bietet die EPG ONE App nicht nur eine digitale Lösung fĂŒr das Workflowdesign und die Prozessdokumentation, sondern fungiert mit automatischen Zustellnachweisen und einer intuitiven Driver-App auch als mobile Schnittstelle zwischen dem Disponenten und dem beauftragten Spediteur.
Smarte SoftwareunterstĂŒtzung fĂŒr eine feingliedrige Tourenplanung
Die EF Logistik GmbH mit Sitz in Stuttgart betreibt am Lagerstandort Kassel auf einer FlĂ€che von ĂŒber 10.000 Quadratmetern tĂ€glich die Abwicklung von mehr als 1000 AuftrĂ€gen und bedient dabei bis zu 500 Kunden mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Touren. Diese Kunden setzen sich sowohl aus Kfz-WerkstĂ€tten zusammen, die dringend Ersatzteile fĂŒr Reparaturen benötigen, als auch aus GroĂhĂ€ndlern, die ihre LagerbestĂ€nde auffĂŒllen mĂŒssen. DarĂŒber hinaus ist die Integration von Retouren in die Tourenplanung ein zunehmend wichtiger Bestandteil der tĂ€glichen Arbeit. Dies fĂŒhrt zu komplexen Lieferketten mit straffen ZeitplĂ€nen, die eine echte Herausforderung fĂŒr die Spediteure und Disponenten darstellen â insbesondere da sich die Routen, Volumina und Kundenanforderungen kontinuierlich Ă€ndern.
Greenplan Execution bietet dem Automotive-Retailer mit seiner dynamischen Tourenplanung die bestmögliche UnterstĂŒtzung bei der Planung dieser tĂ€glichen Touren. Die Disponenten können die optimale Routenberechnung anhand von gewichteten Faktoren (etwa verfĂŒgbare Fahrzeuge, Wegstrecken und Kundenvorgaben) selbst definieren. In Verbindung mit dem mehrfach prĂ€mierten Routing-Algorithmus der Greenplan Engine werden die tageszeitabhĂ€ngigen und straĂenspezifischen Verkehrsflussgeschwindigkeiten berĂŒcksichtigt und fĂŒr jede Tageszeit die optimale Route sowie die dazu passende Startzeit berechnet.
Alessandro Fabris, Projektleiter Logistik bei Emil Frey erlĂ€utert: âDie EinfĂŒhrung der Greenplan Execution Gesamtlösung hat unserer Tourenplanung zahlreiche Vorteile gebracht, insbesondere in Bezug auf Transparenz, Einhaltung von QualitĂ€tsstandards und ZuverlĂ€ssigkeit. Das System wurde speziell auf unseren Sprinterverkehr ausgelegt und es werden aktuell spezifische Erweiterungen entwickelt. Insbesondere die Umladefunktion, die es erlaubt, die Ware auf der Tour in weitere Fahrzeuge zu verladen, wird den Verteilverkehr an unsere Kunden noch effektiver gestalten.â
Emil Frey profitiert des Weiteren von einer digitalisierten operativen Logistik an den UmschlagplĂ€tzen, so ergĂ€nzt Fabris: âVor allem werden aber die Spediteure am Hub durch die systematische UnterstĂŒtzung durch Greenplan entlastet. FrĂŒher lagen hier viele Aufgaben in der Verantwortung der Mitarbeiter, die etwa die Ladelisten kontrollieren mussten. Dank Greenplan erfolgt diese Kontrolle nun automatisiert.â
Effizientes Workflowdesign und lĂŒckenlose Prozessdokumentation
Die Gefahr von Falschlieferungen, die zunehmende KomplexitĂ€t von Zustellungen und hohe AnsprĂŒche an die Prozessdokumentation â auch die Fahrer und Disponenten des Ersatzteil-Experten werden mit der EPG ONE App umfĂ€nglich unterstĂŒtzt. Die mobile Applikation unterstĂŒtzt die Fahrer bei den Handlingprozessen vor Ort und bietet dynamische und anpassbare Workflows. Das direkte Feedback an den jeweiligen Disponenten erhöht einerseits die operative Transparenz und ermöglicht andererseits eine flexible Anpassung der Tourenplanung.
âBei der EinfĂŒhrung der EPG ONE App stand von vorneherein die saubere Dokumentation der WarenĂŒbergabe im Vordergrundâ, erklĂ€rt Patrick Nierentz, Product Manager bei der EPG. âHier bietet die EPG ONE App eine hochperformante UnterstĂŒtzung fĂŒr die Spediteure und Fahrer. Jede Bewegung wird automatisch dokumentiert und der Nachweis der AufgabenerfĂŒllung wird durch unsere Proof-of-Delivery-FunktionalitĂ€t von der Abfahrtskontrolle bis zum Lieferschein signifikant vereinfacht. ZusĂ€tzlich helfen digitale Checklisten in der Driver-App bei der vollstĂ€ndigen ĂberprĂŒfung der transportieren GĂŒter, eventuelle SchĂ€den oder Schwierigkeiten in der Auslieferung können direkt vor Ort dokumentiert werden.â
Die systemische UnterstĂŒtzung âon Tourâ und die vorstehende Digitalisierung der Prozesse fĂŒhrte weiterhin zu einer Vielzahl an Optimierungsfeldern: âDie gröĂten Kosteneinsparungen, seit der EinfĂŒhrung der App wurden im Bereich der Reklamationen erzieltâ, fasst Fabris zusammen. âDie gesteigerte QualitĂ€t und Transparenz, die die EPG ONE App bietet, hat dazu beigetragen, Reklamationen, etwa durch Falschlieferungen, auf ein MindestmaĂ zu minimieren. Auch die Dokumentation der WarenĂŒbergabe profitiert von den deutlich schlankeren Kommunikationswegen. Alle Informationen sind in Echtzeit im Hub verfĂŒgbar. Dies schafft gleichermaĂen Sicherheit fĂŒr EF Logistik, die Spediteure und die Kunden.â
Mitarbeiter und Fahrer von der einfachen Handhabung ĂŒberzeugt
Sowohl die Mitarbeiter als auch die Fahrer sind von der einfachen Handhabung des Systems ĂŒberzeugt. Durch die Greenplan Gesamtlösung und die EPG ONE App konnte die AuslieferqualitĂ€t gesteigert und die Prozesse in der Reklamationsabteilung effektiver gestaltet werden.
Foto: © EPG