INFORM investiga o gerenciamento de pátio na DACH e nos EUA

O especialista em IA e otimização, INFORM, realizou uma pesquisa recente sobre as diferenças e semelhanças na gestão de pátios entre empresas da Alemanha, Áustria e Suíça (DACH) e dos EUA. Os resultados mostram diferenças significativas nos processos de entrega, nos desafios e nas prioridades tecnológicas dos dois mercados.

Atrasos nas entregas em foco

A pesquisa revelou que, na região DACH, nenhuma empresa reporta entregas sempre pontuais. Mais da metade das empresas entrevistadas registra atrasos em até 50% dos transportes, enquanto 14% indicam até porcentagens mais altas. Em comparação, 44% das empresas dos EUA relatam atrasos em menos de dez por cento das chegadas. Nenhuma empresa nos EUA afirma que mais de 50% dos caminhões chegam atrasados.

As causas desses atrasos são semelhantes em ambas as regiões. Interrupções inesperadas no processo são citadas por 66% dos entrevistados como a principal causa. No entanto, na região DACH, os gargalos internos são mais pronunciados: 64% dos entrevistados apontam a falta de capacidade técnica ou de pessoal como motivo, enquanto essa porcentagem nos EUA é de 45%. Outros problemas, como chegadas de caminhões não coordenadas e janelas de tempo imprecisas, também são considerados relevantes em ambas as regiões.

Digitalização e seus obstáculos

A digitalização na gestão de pátios avança, mas os obstáculos variam entre os dois mercados. Na região DACH, 59% das empresas já utilizam ativamente um software de gestão de pátios, enquanto nos EUA esse percentual é de 64%. Além disso, 12% das empresas nos EUA planejam implementar essa tecnologia a médio prazo. Os maiores obstáculos para a digitalização na região DACH são a falta de capacidade interna (48%) e questões de integração (27%). Nos EUA, por outro lado, as restrições orçamentárias (47%) e casos de negócios pouco claros (39%) são desafios mais frequentes.

Os objetivos que as empresas buscam com um sistema de gestão de pátios também mostram diferenças. Na região DACH, o foco está na eficiência operacional: 77% dos entrevistados desejam reduzir os tempos de espera e de processamento, enquanto nos EUA, além de uma melhor previsibilidade das chegadas (70%), também se destacam a redução de taxas de espera (62%) e maior transparência sobre os processos (59%).

Requisitos diferentes para sistemas modernos

Os requisitos para sistemas modernos de gestão de pátios também variam. Na região DACH, as funções que aliviam o dia a dia operacional são prioritárias. 65% dos entrevistados mencionam pré-registros móveis, 63% funcionalidades de auto-check-in e 60% a automação de processos. Nos EUA, por outro lado, funções de controle mais interconectadas são importantes, como a comunicação com motoristas (66%) e interfaces com plataformas de telemática (58%).

As prioridades para os próximos cinco anos também mostram abordagens diferentes. As empresas dos EUA valorizam muito a usabilidade móvel (77%), arquiteturas em nuvem (75%) e otimização baseada em IA (71%). Na região DACH, esses valores são significativamente mais baixos, com 61% mencionando usabilidade móvel e 49% integração.

Oliver Graf, gerente de produto da INFORM, comenta os resultados: “As empresas na região DACH e nos EUA seguem caminhos de desenvolvimento diferentes, mas em ambos os mercados cresce a importância de um controle confiável do pátio. Quanto mais dinâmicas se tornam as entregas, os recursos e as prioridades operacionais, mais importante é ter uma visão comum da situação, que proporciona orientação e permite decisões robustas.”

A pesquisa “Quão inteligente é seu pátio? Potenciais de otimização na gestão de pátios” foi realizada no final de 2025 e incluiu 214 especialistas e líderes de logística, indústria e comércio na região DACH e nos EUA. O objetivo foi analisar comparativamente os desafios, o grau de maturidade e os focos de desenvolvimento na gestão de pátios em ambas as regiões.

Mais informações e o estudo completo aqui