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A DHL Aviation, a organização de frete aéreo da DHL Express, lançou o Xcelerate, um produto premium de frete aéreo expresso que permite aos clientes acessar um serviço excepcional e priorizar envios. Esta oferta inovadora fornece as opções de envio mais rápidas disponíveis com capacidade garantida e prazos de trânsito mais curtos.
(Bonn) O produto também permite a aceitação de frete de última hora com confirmação de reserva imediata. Com isso, a DHL se dirige a clientes que buscam soluções logísticas aceleradas e expande sua oferta de produtos de frete aéreo internacional para transportadoras e grandes remetentes.
Ingrid Raj, Chefe Global de Vendas de Aviação da DHL Express, declarou: “Estamos felizes em oferecer aos nossos clientes de frete uma opção premium que se assemelha à experiência de passageiros em determinadas companhias aéreas. Esta oferta ‘Must-Fly’ foi desenvolvida com base no feedback dos clientes e na colaboração de vários departamentos.” Paul Ennis, VP de Operações Globais da DHL Aviation, enfatizou o compromisso com a excelência e observou: “Com o lançamento do Xcelerate, cumprimos nossa promessa aos clientes ‘Excelência, Simplesmente Entregue’, oferecendo a máxima flexibilidade e atenção ao frete de nossos clientes com um serviço padronizado e de fácil acesso.”
Além disso, o Xcelerate garante uma liberação priorizada nos destinos, de modo que até mesmo os envios que chegam por último sejam os primeiros a serem coletados. Uma equipe de atendimento ao cliente dedicada monitora os envios desde o envio até a entrega e mantém os clientes informados por meio de notificações por e-mail durante todo o processo, para garantir um manuseio sem interrupções.
Em conformidade com os objetivos de sustentabilidade
O lançamento do Xcelerate não apenas expande o portfólio de produtos, mas também está alinhado com os objetivos de sustentabilidade da DHL, integrando a contribuição obrigatória para combustível de aviação sustentável (SAF). Esta iniciativa apoia o compromisso da DHL de alcançar uma participação de SAF de mais de 30% até 2030 e emissões líquidas zero até 2050.
Foto: © DHL
