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Environ 36 700 nouveaux scanners portables et environ 13 000 imprimantes mobiles : Hermes Germany investit un montant à deux chiffres en millions dans du matériel numérique, destiné à la fois au dernier kilomètre et aux sites logistiques ainsi qu’aux plus de 17 000 Hermes PaketShops du réseau. Ces appareils sont essentiels pour la mise en œuvre d’outils et de services numériques visant à optimiser la réception et l’expédition des colis.
Mise en œuvre progressive des nouveaux appareils
L’introduction des nouveaux appareils se fait en plusieurs phases. Depuis fin mars 2026, tous les Hermes PaketShops utilisent les scanners portables du fabricant Urovo. Les scanners identiques pour le dernier kilomètre et les sites logistiques sont déployés progressivement depuis avril. Les imprimantes mobiles de Bixolon sont également distribuées aux partenaires de service et sont désormais utilisées lors des livraisons. Avant leur introduction, des phases de test approfondies ont été réalisées avec les utilisateurs pour s’assurer que les appareils répondent aux exigences du quotidien logistique.
Dennis Kollmann, PDG d’Hermes Germany, souligne : « Pour nous, les services orientés vers le client et les processus simples pour tous les acteurs impliqués dans le processus logistique sont notre priorité. C’est pourquoi nous avons délibérément choisi d’investir un montant à deux chiffres en millions. » Avec les nouveaux appareils, une base sera créée pour mettre en œuvre au cours de l’année des services numériques supplémentaires qui faciliteront la réception et l’expédition des colis.
Caractéristiques techniques des nouveaux scanners portables
Les scanners portables pour le dernier kilomètre, les sites logistiques et les PaketShops sont une configuration spéciale du modèle UROVO DT66. Ces appareils ont été développés en étroite collaboration avec les futurs utilisateurs et adaptés aux besoins spécifiques d’Hermes Germany. Ils disposent d’un écran lumineux et agrandi, facilement lisible même en plein soleil. Une batterie puissante et résistante aux températures assure une longue autonomie, même dans des conditions météorologiques extrêmes. De plus, les scanners sont équipés d’un moteur de scan haute performance, de la double SIM, d’une grande mémoire vive et d’un processeur multicœur moderne, garantissant leur utilisabilité future. La robustesse des appareils a également été prise en compte pour résister aux chutes, à la poussière et à l’eau.
Imprimantes mobiles pour la livraison
Les imprimantes mobiles de Bixolon sont optimisées pour une utilisation chez Hermes Germany et se distinguent par leur légèreté ainsi que leur protection contre la poussière et les éclaboussures. L’impression se fait sur des étiquettes autocollantes sans liner, ce qui évite les déchets. Dans un premier temps, les imprimantes seront utilisées à la porte des clients pour fournir des informations spécifiques à l’envoi. À l’avenir, une extension de leur domaine d’application est prévue.
Hermes Germany poursuit continuellement l’objectif de développer des solutions numériques qui rendent la livraison de colis plus efficace et orientée vers le client. Les applications éprouvées, déjà utilisées sur les scanners précédents, resteront en service. Cela inclut la solution développée en interne, Routemaster, qui propose aux livreurs un ordre d’arrêt optimal basé sur diverses données, qu’ils peuvent ajuster.
De plus, les livreurs peuvent accéder avec les nouveaux scanners à la solution de navigation HERNAV, qui permet une planification efficace des itinéraires. Cette solution prend en compte les données de circulation actuelles et l’ordre d’arrêt prévu. Des informations sur les points de recharge pour véhicules électriques sont également fournies pour soutenir l’utilisation de véhicules électriques lors des tournées de livraison.
Avec l’introduction des nouveaux scanners portables et des imprimantes mobiles, Hermes Germany jette les bases de l’expansion future des services numériques dans le domaine de l’expédition et de la réception de colis.
