Hermes Germany invierte en hardware digital

Rond 36.700 nuevos escáneres de mano y aproximadamente 13.000 impresoras móviles: Hermes Germany invierte una cifra de dos dígitos en millones en hardware digital, destinado tanto a la última milla como a los centros logísticos y a los más de 17.000 Hermes PaketShops en la red. Estos dispositivos son fundamentales para la implementación de herramientas y servicios digitales que optimizan la recepción y el envío de paquetes.

Implementación gradual de los nuevos dispositivos

La introducción de los nuevos dispositivos se lleva a cabo en varias fases. Desde finales de marzo de 2026, todos los Hermes PaketShops trabajan con los escáneres de mano del fabricante Urovo. Los escáneres idénticos para la última milla y los centros logísticos se están desplegando gradualmente desde abril. Las impresoras móviles de Bixolon también se distribuyen a los socios de servicio y se utilizan de inmediato en las entregas. Antes de la introducción, se llevaron a cabo amplias fases de prueba con los usuarios para garantizar que los dispositivos cumplieran con los requisitos de la vida cotidiana logística.

Dennis Kollmann, CEO de Hermes Germany, enfatiza: „Para nosotros, los servicios orientados al cliente y los procesos sencillos para todos los involucrados en el proceso logístico son lo más importante. Por lo tanto, hemos decidido de manera muy consciente realizar esta alta inversión en el rango de dos dígitos en millones.“ Con los nuevos dispositivos, se pretende establecer la base para implementar servicios digitales adicionales a lo largo del año que faciliten la recepción y el envío de paquetes.

Características técnicas de los nuevos escáneres de mano

Los escáneres de mano para la última milla, los centros logísticos y los PaketShops son una configuración especial del modelo UROVO DT66. Estos dispositivos se desarrollaron en estrecha colaboración con los futuros usuarios y se adaptaron a las necesidades específicas de Hermes Germany. Cuentan con una pantalla brillante y ampliada, que es fácilmente legible incluso bajo la luz solar. Una potente batería resistente a temperaturas garantiza una larga duración, incluso en condiciones climáticas extremas. Además, los escáneres están equipados con un motor de escaneo de alto rendimiento, Dual SIM, gran memoria de trabajo y un moderno procesador de múltiples núcleos, lo que asegura su futura utilidad. También se tuvo en cuenta la robustez de los dispositivos para resistir caídas, polvo y agua.

Impresoras móviles para la entrega

Las impresoras móviles de Bixolon están optimizadas para su uso en Hermes Germany y se caracterizan por su bajo peso y protección contra el polvo y las salpicaduras. La impresión se realiza en etiquetas autoadhesivas sin liner, lo que evita residuos. Inicialmente, las impresoras se utilizarán en la puerta de los clientes para proporcionar información específica sobre el envío. En el futuro, se planea ampliar el ámbito de aplicación.

Hermes Germany persigue continuamente el objetivo de desarrollar soluciones digitales que hagan que la entrega de paquetes sea más eficiente y orientada al cliente. Las aplicaciones probadas que ya se utilizaban en los escáneres anteriores seguirán en uso. Esto incluye la solución desarrollada internamente, Routemaster, que sugiere a los repartidores un orden óptimo de paradas basado en diversos datos, que pueden ajustar.

Además, los repartidores pueden acceder a la solución de navegación HERNAV con los nuevos escáneres, que permite una planificación de rutas eficiente. Esta solución tiene en cuenta los datos de tráfico actuales y el orden de paradas planificado. También se proporciona información sobre puntos de carga eléctrica para apoyar el uso de vehículos eléctricos durante las rutas de entrega.

Con la introducción de los nuevos escáneres de mano y las impresoras móviles, Hermes Germany sienta las bases para la expansión continua de servicios digitales en el ámbito del envío y recepción de paquetes.

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