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Cerca de 36.700 novos scanners manuais e cerca de 13.000 impressoras móveis: a Hermes Germany investe uma quantia de dois dígitos em milhões em hardware digital, que é destinado tanto para a última milha quanto para os locais logísticos, além dos mais de 17.000 Hermes PaketShops na rede. Esses dispositivos são centrais para a implementação de ferramentas e serviços digitais que visam otimizar o recebimento e envio de pacotes.
Implementação gradual dos novos dispositivos
A introdução dos novos dispositivos ocorre em várias fases. Desde o final de março de 2026, todas as Hermes PaketShops trabalham com os scanners manuais do fabricante Urovo. Os scanners idênticos para a última milha e os locais logísticos estão sendo gradualmente implementados desde abril. As impressoras móveis da Bixolon também estão sendo distribuídas aos parceiros de serviço e já estão em uso nas entregas. Antes da introdução, foram realizadas fases de teste abrangentes com os usuários para garantir que os dispositivos atendam às exigências do cotidiano logístico.
Dennis Kollmann, CEO da Hermes Germany, enfatiza: “Para nós, serviços amigáveis ao cliente e processos simples para todos os envolvidos no processo logístico estão em primeiro lugar. Portanto, decidimos de forma muito consciente por este alto investimento na faixa de dois dígitos em milhões.” Com os novos dispositivos, pretende-se criar a base para implementar, ao longo do ano, serviços digitais adicionais que facilitem o recebimento e envio de pacotes.
Características técnicas dos novos scanners manuais
Os scanners manuais para a última milha, os locais logísticos e os PaketShops são uma configuração especial do modelo UROVO DT66. Esses dispositivos foram desenvolvidos em estreita colaboração com os futuros usuários e adaptados às necessidades específicas da Hermes Germany. Eles possuem um display grande e brilhante, que é bem legível mesmo sob luz solar. Uma bateria potente e resistente a temperaturas garante uma longa duração, mesmo em condições climáticas extremas. Além disso, os scanners estão equipados com um motor de leitura de alto desempenho, Dual SIM, grande memória de trabalho e um moderno processador multicore, o que assegura sua utilidade futura. A robustez dos dispositivos também foi considerada, para resistir a quedas, poeira e água.
Impressoras móveis para entrega
As impressoras móveis da Bixolon são otimizadas para uso na Hermes Germany e se destacam pelo baixo peso, além de proteção contra poeira e respingos. A impressão é feita em etiquetas autoadesivas sem liner, o que evita desperdício. Inicialmente, as impressoras serão utilizadas na porta dos clientes para fornecer informações específicas sobre a remessa. No futuro, está planejada uma expansão da área de uso.
A Hermes Germany busca continuamente desenvolver soluções digitais que tornem a entrega de pacotes mais eficiente e orientada ao cliente. Aplicações comprovadas, que já foram utilizadas nos scanners anteriores, continuarão em uso. Isso inclui a solução desenvolvida internamente, Routemaster, que sugere aos entregadores uma ordem de paradas ideal com base em vários dados, que eles podem ajustar.
Além disso, os entregadores poderão acessar a solução de navegação HERNAV com os novos scanners, que permite um planejamento de rotas eficiente. Essa solução considera dados de tráfego atuais e a ordem de paradas planejada. Informações sobre pontos de carregamento elétrico também são fornecidas para apoiar o uso de veículos elétricos durante as rotas de entrega.
Com a introdução dos novos scanners manuais e impressoras móveis, a Hermes Germany estabelece as bases para a expansão contínua de serviços digitais na área de envio e recebimento de pacotes.
