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Uma pesquisa recente da empresa de compliance NAVEX destaca que as empresas suíças estão fortemente integradas em cadeias de suprimento internacionais e frequentemente encerram relações comerciais quando surgem riscos. De acordo com o estudo, 67% das empresas entrevistadas na Suíça rescindiram pelo menos um terceiro parceiro no último ano. Em média, cerca de 13,5 relações comerciais foram encerradas. É particularmente notável o caráter internacional dessas decisões: 70% das empresas relatam que suas decisões de offboarding também afetam parceiros comerciais no exterior, o que representa o maior valor entre os mercados analisados.
Risco de interrupção em cadeias de suprimento internacionais
O estudo também mostra que 65% das empresas na Suíça enfrentaram problemas com fornecedores ou prestadores de serviços nos últimos doze meses. Os desafios mais comuns são problemas operacionais (35%), seguidos por dificuldades regulatórias (31%) e riscos cibernéticos e tecnológicos (29%). Apesar desses desafios, 85% dos entrevistados estão convencidos de que podem identificar riscos precocemente. No entanto, apenas 21% se sentem „muito seguros“ em sua capacidade de identificar problemas a tempo, o que representa o menor valor entre os países analisados. Oliver Riehl, Vice-Presidente Regional de Vendas da NAVEX, explica que a complexidade das cadeias de suprimento internacionais muitas vezes leva a riscos que surgem nas interfaces de diferentes requisitos regulatórios e tecnologias.
As consequências econômicas de tais riscos também são perceptíveis: 34% das empresas relatam ter perdido oportunidades de negócios no ano passado porque não conseguiram atender a requisitos de compliance ou de risco.
O estudo também ilumina as estruturas de governança nas empresas. 67% dos entrevistados veem seus conselhos como responsáveis pelas decisões em gestão de terceiros. No entanto, apenas 26% dos entrevistados atribuem uma responsabilidade total à alta administração. Além disso, apenas 54% desejam uma maior participação da alta administração nesses processos, o que também representa o menor valor em comparação internacional. Riehl expressa preocupações sobre essa hesitação e enfatiza que, sem uma clara responsabilidade estratégica no nível do conselho, muitas vezes falta uma perspectiva abrangente sobre todo o panorama de riscos.
Insegurança no uso de inteligência artificial
Outro aspecto do estudo da NAVEX é a abordagem em relação à inteligência artificial (IA). Aqui, observa-se uma insegurança acentuada: apenas 33% das empresas entrevistadas se sentem preparadas para os próximos requisitos regulatórios, o que representa o menor valor entre os países entrevistados. Enquanto 80% das empresas afirmam ter políticas para o uso de IA, apenas 29% consideram essas políticas muito claras. Além disso, apenas 29% dos entrevistados utilizam IA regularmente ou de forma contínua. É particularmente preocupante que 15% das empresas não conseguem avaliar com que frequência utilizam IA, apesar dos possíveis riscos. Riehl alerta para um crescente problema de governança e enfatiza a necessidade de diretrizes claras e transparência no uso de IA.
O estudo foi realizado em dezembro de 2025 e entrevistou gerentes de empresas B2B com mais de 500 funcionários da Suíça, Alemanha, França, EUA, Reino Unido e Escandinávia.
