Blue Yonder met de „2026 Supply Chain Compass: Spotlight on Sustainability“
22-04-2026 om 15:44
De Descartes Systems Group heeft in haar huidige Europese benchmarkstudie voor transportmanagement vastgesteld dat de transportsector zich steeds meer ontwikkelt van een puur kostenfactor naar een strategisch instrument dat cruciaal is voor klantwaarde, groei en concurrentievermogen van bedrijven. Volgens de studie, die is gebaseerd op enquêtes onder 300 leidinggevenden van verladers en logistieke dienstverleners, beschouwt 49 procent van de respondenten transport als een differentiatiekenmerk voor hun diensten. In het voorgaande jaar lag dit percentage nog op 38 procent.
Transport als strategisch instrument
Elmer Spruijt, VP Transportation Management EMEA bij Descartes, benadrukt het belang van deze ontwikkeling: „Transport ontwikkelt zich van een operationeel proces naar een strategisch onderdeel van klantwaarde en concurrentievermogen. Bedrijven die hun transportmanagement moderniseren, leggen de basis voor meer flexibiliteit en groei.” De studie toont aan dat 31 procent van de bedrijven transport beschouwt als een concurrentievoordeel, wat een stijging betekent ten opzichte van 22 procent in het voorgaande jaar.
De resultaten maken duidelijk dat transport op het niveau van het management aan strategisch belang wint. Geopolitieke onzekerheden, verstoringen in internationale toeleveringsketens en stijgende klantverwachtingen zorgen ervoor dat bedrijven transport niet langer alleen als kostenfactor beschouwen, maar als een cruciaal instrument voor zakelijk succes en klantenservice. Vooral bij financieel succesvolle bedrijven komt deze trend naar voren: 91 procent van deze groep beschouwt transport als een concurrentievoordeel of middel tot differentiatie in klantenservice.
Optimistische groei verwachtingen
Ondanks de bestaande economische onzekerheden zijn de verwachtingen in de sector voor de komende twee jaar optimistisch. 96 procent van de respondenten rekent op groei, waarbij 61 procent jaarlijkse groeipercentages tussen de vijf en vijftien procent verwacht. Verladers zijn bijzonder optimistisch: 78 procent verwacht een groei van meer dan vijf procent, terwijl 67 procent van de logistieke dienstverleners vergelijkbare verwachtingen heeft.
Stijgende investeringen in transportmanagement
De groeiende strategische betekenis van transport weerspiegelt zich ook in de investeringsplannen van de bedrijven. 76 procent van de respondenten is van plan om hun investeringen in IT voor transportmanagement in de komende twee jaar te verhogen. Bij financieel leidende bedrijven ligt dit percentage zelfs op 84 procent. De redenen voor deze investeringen zijn ook veranderd: terwijl in het verleden kostenbesparing voorop stond, noemen nu elk 40 procent van de respondenten groei en verbeterde klantenservice als belangrijkste drijfveren. Dit bevestigt dat transport steeds meer wordt ingezet ter ondersteuning van zakelijke doelstellingen.
