Hermes Germany investe in hardware digitale

Rund 36.700 nuovi scanner portatili e circa 13.000 stampanti mobili: Hermes Germany investe un importo a due cifre in milioni di euro in hardware digitale, destinato sia all’ultima miglio che ai centri logistici e ai oltre 17.000 Hermes PaketShops nella rete. Questi dispositivi sono centrali per l’implementazione di strumenti e servizi digitali, che mirano a ottimizzare la ricezione e la spedizione dei pacchi.

Implementazione graduale dei nuovi dispositivi

L’introduzione dei nuovi dispositivi avviene in più fasi. Dalla fine di marzo 2026, tutti gli Hermes PaketShops lavorano con gli scanner portatili del produttore Urovo. Gli scanner identici per l’ultima miglio e i centri logistici vengono distribuiti gradualmente da aprile. Anche le stampanti mobili di Bixolon vengono distribuite ai partner di servizio e vengono utilizzate immediatamente per le consegne. Prima dell’introduzione, sono state effettuate ampie fasi di test con gli utenti per garantire che i dispositivi soddisfino le esigenze della vita quotidiana logistica.

Dennis Kollmann, CEO di Hermes Germany, sottolinea: „Per noi, i servizi orientati al cliente e i processi semplici per tutti i soggetti coinvolti nel processo logistico sono la priorità. Pertanto, abbiamo deciso consapevolmente di effettuare questo grande investimento a due cifre.“ Con i nuovi dispositivi, si intende creare le basi per implementare ulteriori servizi digitali nel corso dell’anno, che facilitino la ricezione e la spedizione dei pacchi.

Caratteristiche tecniche dei nuovi scanner portatili

Gli scanner portatili per l’ultima miglio, i centri logistici e i PaketShops sono una configurazione speciale del modello UROVO DT66. Questi dispositivi sono stati sviluppati in stretta collaborazione con i futuri utenti e adattati alle specifiche esigenze di Hermes Germany. Dispongono di un display luminoso e ingrandito, facilmente leggibile anche in presenza di luce solare. Una potente batteria resistente alle temperature garantisce una lunga durata, anche in condizioni meteorologiche estreme. Inoltre, gli scanner sono dotati di un’unità di scansione ad alte prestazioni, Dual SIM, ampio spazio di memoria e un moderno processore multicore, garantendo la loro futura utilizzabilità. È stata anche considerata la robustezza dei dispositivi, per resistere a cadute, polvere e acqua.

Stampanti mobili per le consegne

Le stampanti mobili di Bixolon sono ottimizzate per l’uso presso Hermes Germany e si distinguono per il loro peso ridotto e la protezione da polvere e spruzzi. La stampa avviene su etichette linerless autoadesive, evitando sprechi. Inizialmente, le stampanti vengono utilizzate alla porta dei clienti per fornire informazioni specifiche sulla spedizione. In futuro è prevista un’espansione dell’area di utilizzo.

Hermes Germany persegue continuamente l’obiettivo di sviluppare soluzioni digitali che rendano la consegna dei pacchi più efficiente e orientata al cliente. Le applicazioni collaudate, già utilizzate sugli scanner precedenti, rimarranno in uso. Tra queste c’è la soluzione sviluppata internamente Routemaster, che suggerisce ai corrieri un’ottimale sequenza di fermate basata su diversi dati, che possono essere adattati.

Inoltre, i corrieri possono accedere alla soluzione di navigazione HERNAV con i nuovi scanner, che consente una pianificazione efficiente delle rotte. Questa soluzione tiene conto dei dati sul traffico attuale e della sequenza di fermate pianificata. Vengono fornite anche informazioni sui punti di ricarica per veicoli elettrici, per supportare l’uso di veicoli elettrici durante i tour di consegna.

Con l’introduzione dei nuovi scanner portatili e delle stampanti mobili, Hermes Germany getta le basi per l’ulteriore espansione dei servizi digitali nel settore della spedizione e ricezione dei pacchi.
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