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Arvato assumerà a partire dal 1° settembre 2026 i processi centrali di logistica e fulfillment per Mister Spex in diversi paesi europei. La partnership comprende Germania, Austria, Paesi Bassi, Svezia e Svizzera. L’obiettivo, secondo una comunicazione di Arvato, è creare una piattaforma di supply chain scalabile che supporti la crescita del business omnichannel di Mister Spex. Inoltre, questa dovrà soddisfare le crescenti esigenze di velocità, trasparenza e qualità del servizio.
Soluzioni logistiche da Poznań
La sede di Poznań fungerà in futuro da hub centrale per i servizi logistici. Arvato si occuperà di warehousing, gestione dei trasporti, gestione dei resi e ulteriori servizi. Inoltre, Arvato organizzerà i trasporti B2C nei cinque mercati menzionati.
La nuova soluzione di supply chain è, secondo Arvato, adattata alle esigenze di Mister Spex. Considerando l’elevato numero di ordini e l’ampia gamma di prodotti, l’azienda presenta requisiti particolari in termini di flessibilità e qualità dei processi. L’integrazione di servizi come il servizio di prova „Prova a casa“, un abbonamento per le lenti a contatto e il modello di abbonamento „Mister Spex Switch“ aumenta la complessità nella gestione degli ordini e dei resi.
