trans-o-flex optimiza los procesos de entrega en Austria

Con un nuevo software de disposición y un módulo de autoembarque, el servicio exprés trans-o-flex ThermoMed Austria (TMA) optimiza sus procesos de entrega y aumenta la transparencia para los destinatarios. Estas soluciones técnicas se han implementado ahora en las cuatro sucursales austriacas. Eugen Günther, portavoz de la dirección de TMA, explica que los nuevos procesos ayudan a alcanzar objetivos centrales. Estos incluyen una planificación de rutas más rápida y optimizada, el cálculo y la comunicación de una ventana de entrega estimada a los destinatarios, así como una armonización de los sistemas informáticos dentro de las empresas de trans-o-flex.

Planificación de rutas eficiente mediante nuevo software

El software de disposición recién desarrollado alivia a los despachadores y acelera sus flujos de trabajo. Crea automáticamente las rutas óptimas para todos los vehículos de entrega de una sucursal, teniendo en cuenta factores como los horarios de recepción de mercancías y las entregas exprés con compromisos de entrega fijos. Los despachadores tienen la posibilidad de ajustar manualmente las propuestas del software cuando sea necesario. Günther enfatiza: “Con el software de disposición, la planificación es más rápida, es menos dependiente de la experiencia individual de los empleados y, en general, más eficiente.”

Además, el nuevo sistema permite a los destinatarios recibir información detallada sobre la ventana de entrega estimada de su envío. “Hemos entregado”, explica Günther. “Ahora, los remitentes solo tienen que reservar el servicio, transmitir los datos del destinatario y obtener la aprobación de los destinatarios.”

Módulo de autoembarque para un inicio de rutas más rápido

El módulo de autoembarque también implementado simplifica los procesos para los conductores de entrega. Después de cargar sus vehículos, pueden realizar el embarque y el control de la ruta directamente en el área de transbordo. Para ello, escanean en un terminal de computadora el código QR de su ruta. El sistema compara en pocos segundos los envíos cargados con los previstos para la ruta y imprime automáticamente los documentos de acompañamiento necesarios. Se elimina la necesidad de ir a la oficina de embarque, lo que reduce los tiempos de espera y permite a los conductores comenzar su ruta más temprano. Esto proporciona más tiempo para la entrega real.

Las mismas soluciones técnicas también han sido implementadas por trans-o-flex Express, la empresa hermana alemana de TMA. Günther destaca que, mediante la armonización de las soluciones informáticas con los procesos ya establecidos en Alemania, se crea un nivel de calidad uniforme. Además, disminuyen los costos de desarrollo y mantenimiento del software, y la asignación de personal en caso de ausencias se vuelve más flexible.

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