JAGGAER ondersteunt Daimler Truck bij het inkoopproces

De Source-to-Pay-software van JAGGAER zal in de toekomst de indirecte inkoopprocessen van Daimler Truck AG ondersteunen. Dit omvat de inkoop van verschillende materialen, waaronder IT-apparatuur, persoonlijke beschermingsmiddelen, smeerolie en productiemachines. Het JAGGAER-platform begeleidt het gehele Procure-to-Order-proces, beginnend met de behoeftebepaling en de selectie van leveranciers tot aan de offerteaanvraag en de bestelling. Door de centrale bundeling van de inkoopvereisten wordt een gestructureerde sturing mogelijk gemaakt, die volledig digitaal is weergegeven. Dit moet de transparantie verhogen en de goedkeuringsprocessen efficiënter maken. Gestandaardiseerde workflows en geautomatiseerde aanvragen moeten de inkopers ontlasten.

Ondersteuning door kunstmatige intelligentie

Een soepele overstap naar het nieuwe systeem wordt bevorderd door de gebruiksvriendelijke interface van JAGGAER. Om de medewerkers de overstap naar het platform te vergemakkelijken, biedt JAGGAER One een functie genaamd „Guided Buying“. Deze oplossing leidt de aanvragers stap voor stap door de processen, toont voorkeursleveranciers aan en houdt automatisch rekening met de bedrijfsrichtlijnen. Kunstmatige intelligentie speelt hierbij een ondersteunende rol: chatbots helpen bij het zoeken naar producten door verschillende catalogi heen. Dit moet de workflows versnellen en dienen als een effectief middel tegen Maverick Spend, oftewel de inkoop buiten de gedefinieerde processen.

„Onze ervaring in de auto-industrie laat ons zien dat bedrijven momenteel sterk letten op het verlagen van kosten en het vereenvoudigen van gespecialiseerde en complexe workflows“, legt Bob O’Leary, Senior Vice President Sales Europe bij JAGGAER, uit. „Wij zijn ervan overtuigd dat onze branche-expertise en onze inkoopoplossingen bijdragen aan meer transparantie in Indirect Spend, het verbeteren van de samenwerking met leveranciers en het realiseren van besparingen en een hogere compliance.“