MS Direct pubblica un’app per i commercianti di Shopify

Le aziende di e-commerce in crescita si trovano spesso di fronte alla sfida di rendere i propri processi logistici più efficienti. MS Direct, un fornitore di fulfillment e logistica cross-border per e-commerce, ha recentemente lanciato un’app nel Shopify App Store che consente ai commercianti di collegare direttamente il proprio negozio online ai magazzini di fulfillment di MS Direct. Questa soluzione mira a ottimizzare e semplificare l’intero processo di fulfillment.

Ottimizzazione dei processi logistici

Con la crescita di un negozio Shopify, spesso emergono anche sfide logistiche. Molti commercianti si trovano a dover professionalizzare i propri processi di spedizione, poiché l’invio autonomo non riesce più a tenere il passo con la crescita. Gli ordini e le scorte vengono spesso gestiti in diversi sistemi, il che porta a una mancanza di chiarezza. Inoltre, le restituzioni e le spedizioni internazionali, che comportano questioni doganali e fiscali, possono rapidamente sopraffare piccoli team.

La nuova app di MS Direct è progettata per affrontare queste sfide. „Con l’app, i commercianti Shopify collegano il proprio negozio direttamente al nostro sistema di gestione del magazzino. Gli ordini, le scorte e gli aggiornamenti di tracciamento vengono sincronizzati in tempo reale. In questo modo, i commercianti ottengono trasparenza sull’intero processo di fulfillment fin dal primo giorno, senza trasferimenti manuali di dati“, spiega Philipp Röthlin, Head of Customer Success Management & Product Fulfillment di MS Direct.

Funzioni e vantaggi dell’app

L’app offre una serie di funzioni centrali che supportano il processo di fulfillment. I commercianti ricevono una panoramica in tempo reale su scorte, ordini e stato del tracciamento direttamente nell’app Shopify. Inoltre, possono scegliere tra diverse sedi di magazzino in Svizzera e Germania, con una soluzione scalabile a partire da 250 spedizioni al mese.

L’app consente anche l’accesso a tariffe di spedizione nazionali e internazionali tramite reti di carrier consolidate. Tra i servizi aggiuntivi ci sono personalizzazioni, confezionamento di set e imballaggi speciali su misura. Viene inoltre offerto un completo servizio di gestione dei resi, che comprende la gestione totale dei resi, inclusi i casi di chiarimento e l’aggiornamento automatico delle scorte. Inoltre, ai commercianti è assegnato un Customer Success Manager che li supporta durante l’onboarding e nella fase di crescita.

Con questa nuova app, MS Direct desidera aiutare i commercianti di e-commerce a ottimizzare i propri processi logistici e, di conseguenza, a promuovere la crescita delle loro attività.

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