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La société HOFER KG a lancé une coopération avec myflexbox pour, comme le dit la branche autrichienne d’Aldi Süd, « améliorer l’expérience d’achat de ses clients ». Dans le cadre de cette collaboration, des stations de colis seront installées sur les parkings des magasins HOFER. Cette mesure vise à offrir aux clients la possibilité de combiner leurs achats avec la réception et l’envoi de colis. À ce jour, 14 emplacements ont déjà été mis en service à Vienne, en Tyrol, en Basse-Autriche et en Haute-Autriche.
Extension de l’offre de services
HOFER vise à rendre les achats aussi simples et agréables que possible. En plus d’un concept de rayonnage clairement structuré et d’une large offre de produits frais, l’utilisation de stations de colis est désormais proposée dans les magasins. Friedrich Pucandl (g.), directeur immobilier de HOFER KG, souligne les avantages de cette initiative : « Avec un arrêt, réaliser plusieurs courses – c’est pratique et cela fait gagner du temps. » Les stations de colis permettent aux clients d’envoyer et de recevoir leurs colis tout en faisant leurs courses.
myflexbox propose une variété de services de colis, notamment DPD, UPS, GLS, FedEx et DHL Express. Jonathan Grothaus, PDG et fondateur de myflexbox, souligne que l’intégration de la logistique des colis dans le quotidien des gens est essentielle. « Les clients peuvent combiner leurs achats avec la réception, l’envoi ou le retour de colis. 24/7, ouvert à tous les fournisseurs et directement dans des emplacements très fréquentés », explique Grothaus.
Expansion prévue des stations de colis
La coopération avec myflexbox complète le réseau existant de plus de 300 stations de colis mises à la disposition des clients de HOFER. Dans les mois à venir, environ 25 nouvelles stations sont prévues, dont 14 sont déjà en service. Celles-ci se trouvent notamment à Vienne et en Haute-Autriche, y compris au siège principal à Sattledt. Actuellement, les stations de colis sont disponibles dans des villes telles que Zirl, Klosterneuburg-Weidling, Kierling, Krems, Wels et Peuerbach.
L’initiative de HOFER et myflexbox montre comment le détaillant alimentaire élargit continuellement son offre de services pour répondre aux besoins de sa clientèle.
