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28/04/2026 à 10 h 02Transporeon introduit la fonction de recherche par langage naturel « Natural Language Search »
Transporeon a intégré une nouvelle fonctionnalité appelée « Natural Language Search » dans sa solution d’approvisionnement Autonomous Procurement. Cette technologie d’IA générative vise à simplifier la recherche de fret pour les transporteurs et à améliorer l’expérience utilisateur sur les appareils mobiles. La fonctionnalité est désormais disponible pour tous les transporteurs en Europe et en Amérique du Nord utilisant la solution Autonomous Procurement.
Avec la Natural Language Search, les utilisateurs peuvent formuler des requêtes en langage naturel, telles que « transports de marchandises réfrigérées de Berlin à Munich avec prise en charge dans les 48 heures ». Le système fournit immédiatement des résultats pertinents sous forme d’offres « Buy-It-Now » soutenues par l’IA. Cette nouveauté remplace le précédent processus de filtrage en plusieurs étapes par une possibilité de réservation directe, ce qui augmente considérablement l’efficacité de la recherche.
Augmentation de l’efficacité grâce à la recherche assistée par IA
L’introduction de cette fonctionnalité repose sur les résultats d’un projet pilote mené auprès d’une grande entreprise de transport américaine. Selon les données du pilote, l’outil peut interpréter l’intention des utilisateurs avec une précision de plus de 90 % et fournit immédiatement des résultats pertinents. Cela permet aux transporteurs de trouver plus rapidement les chargements appropriés, réduisant ainsi considérablement le temps passé à parcourir des listes.
Jonah McIntire, Chief Platform Officer pour le transport et la logistique chez Trimble, explique : « Nous avons lancé ce projet parce que nous entendions toujours la même chose de la part des entreprises de transport : elles pensent naturellement en termes de chargements, mais avec les outils de recherche traditionnels, elles devaient d’abord traduire cela en filtres et sélections de menus. » La Natural Language Search comble cette lacune en permettant aux utilisateurs d’entrer directement leurs besoins, tandis que l’IA s’occupe du reste.
Dans le cadre du projet pilote, 79 % des transporteurs ont utilisé l’outil d’IA avec succès pour au moins une recherche. La majorité des requêtes ont été effectuées via des ordinateurs de bureau (72 %), tandis que 28 % des demandes provenaient d’appareils mobiles. Ces chiffres indiquent que les transporteurs accèdent de plus en plus aux places de marché de fret de manière mobile. Des données préliminaires montrent également que la nouvelle fonctionnalité peut augmenter le taux de conversion des recherches en réservations jusqu’à 25 %.
Alice Kostandova, Senior Logistics Coordinator chez West Motor Freight, a exprimé des commentaires positifs sur la nouvelle fonctionnalité : « La nouvelle recherche IA est très rapide et confortable à utiliser. Elle me fait gagner beaucoup de temps et fonctionne beaucoup plus rapidement que le réglage de filtres traditionnels. »
La recherche IA est intégrée de manière transparente aux offres « Buy-It-Now » de Transporeon, permettant aux transporteurs de passer de la demande à la réservation en quelques secondes. Un exemple en est la recherche de « fret sec de Rotterdam à Munich demain », où les utilisateurs reçoivent immédiatement des offres pilotées par l’IA correspondant à leurs critères et peuvent les accepter immédiatement. Cela permet une sécurisation plus rapide de la capacité sans négociations supplémentaires.
