DHL Express introduce solución de IA para la identificación de envíos

DHL Express ha introducido una nueva solución basada en inteligencia artificial para la identificación de contenidos de envíos, que tiene como objetivo permitir una descripción conforme a la aduana de los artículos de envío. Esta tecnología utiliza métodos de visión por computadora para analizar una foto de la mercancía y convertirla en una descripción conforme a la aduana, según informa la empresa. Según DHL Express, este desarrollo representa un alivio significativo para el envío internacional, ya que simplifica uno de los pasos más laboriosos del proceso.

Optimización del proceso de envío

La introducción de esta tecnología es parte de los esfuerzos continuos de DHL Express para hacer que el envío internacional sea más amigable para los clientes. Con la nueva solución de inteligencia artificial, se automatiza el proceso de etiquetado, lo que se espera mejore la calidad de los datos y minimice las demoras en el envío. La solución tiene como objetivo ofrecer a los clientes una experiencia optimizada al reducir el esfuerzo necesario para la correcta descripción de los contenidos de los envíos. „Cuando los datos de envío se capturan correctamente desde el principio, todos los pasos del proceso se benefician: desde menos consultas hasta una más rápida tramitación aduanera“, dice Dirk Olufs, EVP & Global CIO de DHL Express.

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