Der österreichische Logistikdienstleister Gebrüder Weiss übernimmt das E-Fulfillment für den Schweizer Nahrungs- und Pflegemittelhersteller Mibelle. Dazu wurde eine direkte Webshop-Anbindung an die Lagerlogistik von Gebrüder Weiss installiert. Dadurch haben alle Beteiligten einen Blick auf die Sendungen in Echtzeit. Die Lieferungen werden für die gesamte D-A-CH-Region ausgeführt.
(Lauterach/A; Buchs/CH) Im vergangenen Jahr hat Gebrüder Weiss für die Mibelle Group das E-Fulfillment in Deutschland, Österreich und der Schweiz übernommen. Die Mibelle Group entwickelt und produziert Marken und Eigenmarken für den Handel in den Geschäftsfeldern Personal Care & Beauty, Home Care und Nutrition. Die Kooperation umfasst die komplette Logistik- und IT-Abwicklung der Online-Bestellungen des Kunden und hat sich im Frühjahr 2020 aus dem bereits bestehenden Lagergeschäft für das Unternehmen entwickelt. Auf Grundlage des neuen digitalen Kundenportals myGW können alle Beteiligten in der Lieferkette – vom Lieferanten bis zum Endkunden – sämtliche wichtigen Informationen zu einer Sendung abrufen – rund um die Uhr und in Echtzeit.
Sendungsverfolgung sorgt für Transparenz
Für die Mibelle Group realisierte Gebrüder Weiss bisher die Lagerlogistik an Standorten in Tirol / Österreich und Basel / Schweiz. Seit Frühjahr 2020 organisiert der Logistiker das komplette E-Fulfillment mit rund 100 Auslieferungen wöchentlich an Shops und Endkunden im deutschsprachigen Raum. „Aufgrund der langjährigen IT-Erfahrung von Gebrüder Weiss wurde unser Webshop schnell und unkompliziert an das Lagerverwaltungssystem angebunden“, sagt Martin Böse, Head of Central Supply Chain Services bei der Mibelle Group. „Ein Bestandsüberblick in Echtzeit, der Fulfillment-Status im Warehouse und ein überall integrierbarer Tracking-Link zur Sendungsverfolgung sorgen für sehr große Transparenz. Damit können wir bei unseren Kunden, die stets auf dem Laufenden sein möchten, ebenfalls überzeugen.“
Der digitale Service mit schneller Onlineshop-Anbindung, Handling der bestellten Ware in den Logistiklagern sowie Distribution über den Paketdienst DPD Austria gehen Hand in Hand mit physischen Services: Gebrüder Weiss setzte für die Mibelle Group in der Lagerverwaltung auch sogenannte Value Added Services um. Dazu zählen beispielsweise das Beilegen von Gutscheinen, Warenproben und anderem Werbematerial oder auch die Beschaffung ökologischer Verpackungen.
Foto: © Gebrüder Weiss
