(Singen) A Transco tamb\u00e9m espera um aumento na transpar\u00eancia e na efici\u00eancia econ\u00f4mica. Para os clientes, o investimento no novo sistema de expedi\u00e7\u00e3o deve resultar em melhorias significativas na qualidade. A mudan\u00e7a do software de expedi\u00e7\u00e3o foi precedida por um processo de decis\u00e3o e prepara\u00e7\u00e3o de cerca de um ano e meio, durante o qual a Transco foi acompanhada pela consultoria de digitaliza\u00e7\u00e3o Bamero, de Constan\u00e7a.<\/p>\n
Com o TMS, a Transco substitui um sistema antigo que j\u00e1 n\u00e3o conseguia atender \u00e0s crescentes demandas na expedi\u00e7\u00e3o e ao tamanho da empresa. Quest\u00f5es de seguran\u00e7a de dados tamb\u00e9m desempenharam um papel na decis\u00e3o pelo novo software. A Transco optou por um modelo h\u00edbrido para a configura\u00e7\u00e3o do sistema, onde aplica\u00e7\u00f5es e componentes trabalham juntos de forma transfronteiri\u00e7a, por exemplo, entre a nuvem e o ambiente local. “Quando o sistema de gest\u00e3o de transporte falha ou fica inst\u00e1vel, uma expedi\u00e7\u00e3o n\u00e3o consegue mais operar”, explica Heiko Stihl, chefe global de projetos e inova\u00e7\u00f5es da Transco. “Com nossa abordagem distribu\u00edda, alcan\u00e7amos um \u00f3timo desempenho, flexibilidade e seguran\u00e7a de dados para nossos clientes e para n\u00f3s.”<\/p>\n
O TMS est\u00e1 em uso desde o in\u00edcio de maio de 2024 na sede operacional da Transco em Singen, nas filiais de Gottmadingen e Reichenau, bem como nos departamentos de alf\u00e2ndega na fronteira entre a Alemanha e a Su\u00ed\u00e7a e na subsidi\u00e1ria Almundus em Weil am Rhein. As demais filiais e subsidi\u00e1rias seguir\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n
No in\u00edcio, a Transco utiliza os m\u00f3dulos de expedi\u00e7\u00e3o para processamento de pedidos, incluindo disposi\u00e7\u00e3o, faturamento e atendimento ao cliente. O sistema de gerenciamento de documentos Dotiga, integrado ao TMS da Translogica, substituir\u00e1 o sistema de documentos atual da Transco assim que todas as filiais forem transferidas para o novo sistema. A cria\u00e7\u00e3o de uma interface para o software de alf\u00e2ndega Dakosy est\u00e1 planejada ainda para 2024. No futuro, a Transco pretende utilizar o TMS tamb\u00e9m na gest\u00e3o da frota e j\u00e1 encomendou m\u00f3dulos para rastreamento de dados dos ve\u00edculos, monitoramento de intervalos de servi\u00e7o e gerenciamento de oficinas.<\/p>\n
Na implementa\u00e7\u00e3o, a Transco aposta em uma estrutura de projeto \u00e1gil e divis\u00e3o de tarefas. 66 pessoas est\u00e3o envolvidas na introdu\u00e7\u00e3o. Algumas foram estabelecidas como Power Users e Key Users. Os Power Users tamb\u00e9m apoiam a implementa\u00e7\u00e3o nas filiais como portadores de conhecimento.<\/p>\n
A introdu\u00e7\u00e3o do novo TMS traz grandes expectativas para a Transco. “Com a Translogica, podemos nos posicionar muito bem. A mudan\u00e7a representa um verdadeiro impulso de digitaliza\u00e7\u00e3o para a Transco”, enfatiza Heiko Stihl. “Nossos processos se tornar\u00e3o mais enxutos, poderemos automatizar ainda mais algumas etapas de trabalho e criaremos mais transpar\u00eancia para que possamos analisar nossos dados melhor do que antes. Isso melhora nossa efici\u00eancia econ\u00f4mica como um todo.” Al\u00e9m disso, devido ao grande n\u00famero de usu\u00e1rios, est\u00e1 garantido que o software de expedi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 desenvolvido continuamente e que as mudan\u00e7as nas demandas ser\u00e3o consideradas nas futuras vers\u00f5es do software.<\/p>\n
Poucas semanas ap\u00f3s a mudan\u00e7a de software, j\u00e1 s\u00e3o vis\u00edveis melhorias concretas na colabora\u00e7\u00e3o com os clientes. “Agora podemos tamb\u00e9m registrar tarifas complexas espec\u00edficas de clientes no software e gerar ofertas automaticamente a partir delas”, comemora Mike B\u00fchrer, chefe global de vendas e marketing da Transco. “No setor de expedi\u00e7\u00e3o, o fator tempo \u00e9 decisivo. Isso se aplica tamb\u00e9m ao tempo desde a solicita\u00e7\u00e3o do cliente at\u00e9 a oferta final.” Segundo B\u00fchrer, uma grande economia de tempo para os clientes resultar\u00e1 do novo portal online, onde os pedidos podem ser facilmente registrados e as remessas podem ser acompanhadas.<\/p>\n
No funcionamento operacional, tamb\u00e9m j\u00e1 se observam melhorias no primeiro m\u00eas. Marko Mustapic, chefe da filial da Transco em Singen, relata facilidades na disposi\u00e7\u00e3o: “Nossos colaboradores est\u00e3o imediatamente informados sobre quais ve\u00edculos ainda t\u00eam capacidades dispon\u00edveis. Com isso, melhoramos a utiliza\u00e7\u00e3o e contribu\u00edmos para a redu\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es de gases de efeito estufa.”<\/p>\n
O novo TMS tamb\u00e9m leva a Transco a iniciar um processo de otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. Para isso, a Transco e a Translogica trabalhar\u00e3o juntas no desenvolvimento permanente do sistema de software. O objetivo \u00e9 explorar o potencial de otimiza\u00e7\u00e3o do sistema de software. Para evitar o incha\u00e7o das aplica\u00e7\u00f5es de TI, as adapta\u00e7\u00f5es de software devem ocorrer apenas em casos inevit\u00e1veis. “O software estabelece processos ideais”, avalia o gerente de inova\u00e7\u00f5es Heiko Stihl. “Portanto, ajustamos nossos processos ao software e n\u00e3o o contr\u00e1rio.”<\/p>\n
Foto: \u00a9 Transco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Grupo Transco colocou em opera\u00e7\u00e3o um novo sistema de gest\u00e3o de transporte (TMS) do fornecedor Translogica, com sede em Kempten e Innsbruck. O investimento no [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":6252,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1665,1557,1561],"tags":[],"class_list":["post-65932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categories","category-forwarding-logistics","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"\n