{"id":23642,"date":"2021-02-28T10:28:34","date_gmt":"2021-02-28T09:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-solidifica-o-cumprimento-de-acordos-de-volume\/"},"modified":"2025-12-15T12:53:57","modified_gmt":"2025-12-15T11:53:57","slug":"hapag-lloyd-solidifica-o-cumprimento-de-acordos-de-volume","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loginfo24.com\/pt-pt\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-solidifica-o-cumprimento-de-acordos-de-volume\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd solidifica o cumprimento de acordos de volume"},"content":{"rendered":"

A companhia de navega\u00e7\u00e3o Hapag-Lloyd introduz a promessa de qualidade ‘Acordos de volume cumpridos’. \u00c9 a quinta oferta de uma s\u00e9rie de promessas de qualidade. O compromisso m\u00fatuo em rela\u00e7\u00e3o aos acordos de volume entre clientes e a companhia de navega\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 um planejamento significativamente mais eficaz para ambas as partes, resultando em economias de custos substanciais.<\/p>\n

(Hamburgo) Previs\u00f5es e processos de planejamento consistentes e confi\u00e1veis s\u00e3o condi\u00e7\u00f5es essenciais para uma parceria bem-sucedida, especialmente no complexo mundo da navega\u00e7\u00e3o. Em 2020, a pandemia de COVID-19 teve um forte impacto na ind\u00fastria de log\u00edstica. A Hapag-Lloyd est\u00e1 ciente disso e tomar\u00e1 medidas em 2021 para melhorar significativamente a estabilidade dos processos de embarque. Com a quinta promessa de qualidade ‘Acordos de volume cumpridos’, a Hapag-Lloyd se prop\u00f5e a atender a pelo menos 90% dos volumes acordados com seus clientes de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

No futuro, a Hapag-Lloyd estabelecer\u00e1 acordos de volume claros com os clientes em um determinado per\u00edodo e escopo geogr\u00e1fico. Assim, a companhia de navega\u00e7\u00e3o poder\u00e1 reduzir o n\u00famero de rejei\u00e7\u00f5es de reservas, quando os clientes cumprirem sua parte do acordo, fazendo reservas antecipadamente at\u00e9 o volume acordado. O compromisso m\u00fatuo em rela\u00e7\u00e3o aos acordos de volume permitir\u00e1 um planejamento significativamente mais eficaz para ambas as partes, resultando em economias de custos substanciais.<\/p>\n

Confian\u00e7a nas cadeias de suprimento planejadas<\/strong><\/h5>\n

Al\u00e9m disso, ambas as partes poder\u00e3o contar com a j\u00e1 publicada quarta promessa de qualidade: com o compromisso de ‘Carregado como reservado’, a companhia de navega\u00e7\u00e3o pode reduzir significativamente o n\u00famero de cont\u00eaineres que s\u00e3o movidos para partidas posteriores. Com a introdu\u00e7\u00e3o da nova promessa de qualidade ‘Acordos de volume cumpridos’, os clientes agora t\u00eam um alto n\u00edvel de confian\u00e7a nas cadeias de suprimento planejadas, que precisam para fazer previs\u00f5es confi\u00e1veis.<\/p>\n

“Nossa nova promessa de qualidade aumenta a efici\u00eancia de planejamento e reserva. Todas as nossas promessas de qualidade se interconectam. Estamos mudando nossos processos de servi\u00e7o passo a passo para alcan\u00e7ar nossa ambiciosa meta de nos tornarmos a ‘N\u00famero 1 em qualidade’. Em 2021, continuaremos nosso caminho nessa dire\u00e7\u00e3o”, diz Juan Carlos Duk, Diretor Geral de Desenvolvimento Comercial Global da Hapag-Lloyd. “‘Acordos de volume cumpridos’ \u00e9 mais um marco para fortalecer a confian\u00e7a de nossos clientes no fluxo de mercadorias conosco. Agora podemos nos orgulhar de que, com a quinta promessa de qualidade, j\u00e1 implementamos metade delas.” <\/p>\n

Um di\u00e1logo sobre desempenho<\/strong><\/h5>\n

Desde janeiro de 2020, a Hapag-Lloyd introduziu cinco de suas dez promessas de qualidade, al\u00e9m de um ‘Painel de Controle de Promessas de Qualidade para Clientes’, que oferece total transpar\u00eancia sobre como a empresa cumpriu cada uma de suas promessas de qualidade. A companhia de navega\u00e7\u00e3o est\u00e1 confiante em alcan\u00e7ar as metas ambiciosas e convida os clientes a acompanhar o progresso dos esfor\u00e7os cont\u00ednuos para melhorar os servi\u00e7os e produtos. Para isso, a Hapag-Lloyd oferece aos seus clientes acesso a todos os dados de desempenho, tanto em n\u00edvel global quanto individual.<\/p>\n

Ao fornecer esses dados de desempenho, a Hapag-Lloyd tamb\u00e9m oferece uma base s\u00f3lida para reuni\u00f5es de neg\u00f3cios regulares mensais, trimestrais e\/ou anuais com seus clientes, a fim de cumprir seus compromissos m\u00fatuos.<\/p>\n

Colabora\u00e7\u00e3o intensa<\/strong><\/h5>\n

“Um processo de neg\u00f3cios mais suave requer uma colabora\u00e7\u00e3o intensa e um di\u00e1logo cont\u00ednuo”, diz Danny Smolders, Diretor Geral de Vendas Globais. “2020 foi um ano extraordin\u00e1rio para todos n\u00f3s. Em 2021, nossos objetivos continuar\u00e3o a ser fornecer alta qualidade aos nossos clientes, garantir a estabilidade de suas cadeias de suprimento e criar mais transpar\u00eancia sobre nossos compromissos m\u00fatuos. Com todos os nossos esfor\u00e7os, queremos ajudar a aliviar suas preocupa\u00e7\u00f5es no dia a dia.” <\/p>\n

A estrat\u00e9gia 2023 da Hapag-Lloyd visa n\u00e3o apenas se destacar da concorr\u00eancia por meio de servi\u00e7o e qualidade, mas, acima de tudo, cultivar parcerias pr\u00f3ximas e resilientes. Ao otimizar a cadeia de suprimento e garantir o cumprimento dos neg\u00f3cios, a Hapag-Lloyd fortalecer\u00e1 ainda mais o relacionamento comercial de longo prazo com seus clientes.<\/p>\n

As cinco promessas de qualidade restantes ser\u00e3o divulgadas at\u00e9 o final de 2021.<\/p>\n

Foto: \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n

www.hapag-lloyd.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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