{"id":19154,"date":"2020-08-13T07:00:45","date_gmt":"2020-08-13T05:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/08\/13\/a-dhl-torna-o-processamento-de-pedidos-para-comerciantes-online-mais-eficaz\/"},"modified":"2025-12-15T12:34:13","modified_gmt":"2025-12-15T11:34:13","slug":"a-dhl-torna-o-processamento-de-pedidos-para-comerciantes-online-mais-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loginfo24.com\/pt-pt\/2020\/08\/13\/a-dhl-torna-o-processamento-de-pedidos-para-comerciantes-online-mais-eficaz\/","title":{"rendered":"A DHL torna o processamento de pedidos para comerciantes online mais eficaz"},"content":{"rendered":"<p>A DHL Supply Chain alcan\u00e7a melhorias significativas nos processos de separa\u00e7\u00e3o de pedidos com a implementa\u00e7\u00e3o complementar do IDEA em seus armaz\u00e9ns. Com o IDEA, a DHL Supply Chain desenvolveu uma solu\u00e7\u00e3o de software plug and play que melhora o e-Fulfillment para lojas online.<\/p>\n<p>(Bonn) Durante a crise da COVID, as vendas das lojas online aumentaram continuamente, e produtos de primeira necessidade, como alimentos, medicamentos e produtos de drogaria, est\u00e3o sendo encomendados com mais frequ\u00eancia pela internet do que antes da pandemia. Essa tend\u00eancia apresenta desafios para os comerciantes em todo o mundo. Pois: o n\u00famero total de pedidos aumentou, mas as remessas tamb\u00e9m se tornaram mais fragmentadas. Al\u00e9m disso, com as novas e mais variadas linhas de produtos, aumenta o n\u00famero de unidades de armazenamento que os comerciantes precisam manter. Al\u00e9m disso, os consumidores finais esperam entregas r\u00e1pidas, algumas vezes at\u00e9 no mesmo dia, com alta transpar\u00eancia e rastreabilidade.<\/p>\n<h5><strong>Ferramentas de previs\u00e3o e an\u00e1lise baseadas em TI<\/strong><\/h5>\n<p>Para atender a essas necessidades do com\u00e9rcio online, a DHL Supply Chain, l\u00edder de mercado em log\u00edstica contratual e parte do Deutsche Post DHL Group, est\u00e1 investindo cada vez mais em ferramentas de previs\u00e3o e an\u00e1lise inteligentes baseadas em TI para simplificar e acelerar a gest\u00e3o de estoques e o processamento de pedidos online em nome das grandes lojas virtuais. &#8220;A crise da COVID mostrou que flutua\u00e7\u00f5es de volume inesperadas em produtos individuais podem estressar enormemente as cadeias de suprimento. Estoques incertos e disponibilidades incorretas levam a gargalos em produtos espec\u00edficos e, consequentemente, a atrasos nas entregas para os consumidores finais&#8221;, explica Markus Voss, CIO &amp; COO da DHL Supply Chain. &#8220;Juntamente com nossos clientes, os operadores de lojas online e de cat\u00e1logos, estamos trabalhando em algoritmos e ferramentas mais resilientes ao estresse para prever melhor as flutua\u00e7\u00f5es de demanda, otimizar o uso da for\u00e7a de trabalho e acelerar o fluxo de mercadorias e os ciclos de pedidos.&#8221;<\/p>\n<h5><strong>Rotas de separa\u00e7\u00e3o s\u00e3o otimizadas<\/strong><\/h5>\n<p>&#8220;Nossa ferramenta de an\u00e1lise IDEA \u00e9 uma das nossas v\u00e1rias respostas a esses desafios no e-commerce&#8221;, diz Dietmar Steins, EVP Solutions Design da DHL Supply Chain. &#8220;Essa &#8216;intelig\u00eancia artificial&#8217; ajuda, por meio de seu algoritmo, a otimizar as rotas de separa\u00e7\u00e3o dentro do armaz\u00e9m. Al\u00e9m disso, os pedidos s\u00e3o agrupados logicamente, o que tamb\u00e9m otimiza o processamento pelos funcion\u00e1rios. Atrav\u00e9s da distribui\u00e7\u00e3o inteligente de pedidos integrada, as cargas no armaz\u00e9m e os pedidos de alta prioridade podem ser distribu\u00eddos de forma ideal. O fato de que o IDEA tamb\u00e9m reduz as taxas de erro e encurta os tempos de treinamento dos funcion\u00e1rios destaca sua utilidade na pr\u00e1tica.&#8221;No total, a implementa\u00e7\u00e3o complementar do IDEA nos armaz\u00e9ns geridos pela DHL pode melhorar significativamente os processos de separa\u00e7\u00e3o de pedidos. O custo envolvido \u00e9 relativamente baixo, uma vez que o software desenvolvido pela DHL \u00e9 compat\u00edvel com quase todos os sistemas de gest\u00e3o de armaz\u00e9m comuns e pode ser facilmente integrado \u00e0 infraestrutura de TI existente. Em implementa\u00e7\u00f5es iniciais, as dist\u00e2ncias percorridas pelos funcion\u00e1rios no armaz\u00e9m puderam ser reduzidas em at\u00e9 50% e a produtividade de locais individuais da DHL aumentou em at\u00e9 30%.<\/p>\n<h5><strong>O software IDEA \u00e9 um desenvolvimento pr\u00f3prio<\/strong><\/h5>\n<p>O software IDEA \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que a DHL Supply Chain desenvolveu e projetou especificamente para uso em armaz\u00e9ns de e-Fulfillment. O especialista em log\u00edstica contratual conta com uma equipe pr\u00f3pria de cerca de 350 desenvolvedores, engenheiros e designers de solu\u00e7\u00f5es que trabalham no desenvolvimento e otimiza\u00e7\u00e3o de processos na log\u00edstica de armaz\u00e9m. 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