O Quality Group automatiza com a Lotus Robotics

The Quality Group (TQG) estabeleceu um novo recorde em seu centro de fulfillment em Elsdorf, alcançando pela primeira vez um throughput diário de 500.000 picks. Isso ocorreu pouco mais de um ano após a inauguração do centro de distribuição de aproximadamente 50.000 metros quadrados, que desempenha um papel central nos negócios de e-commerce da empresa. A TQG, que comercializa marcas como ESN e More Nutrition, especializou-se em nutrição esportiva e suplementos de estilo de vida, atendendo a uma comunidade online ativa.

Automação flexível como chave para o sucesso

O recorde diário alcançado destaca a importância de soluções de automação flexíveis em um mercado caracterizado por rápidas mudanças na demanda. A TQG optou pelo modelo Robots-as-a-Service (RaaS) da Locus Robotics para ajustar o número de robôs utilizados de acordo com o volume de pedidos, sem a necessidade de altos investimentos iniciais. Essa decisão permite à empresa escalar rapidamente suas capacidades enquanto mantém os custos operacionais sob controle.

A implementação das soluções automatizadas ocorreu em várias fases. Inicialmente, 40 robôs foram utilizados em uma zona de coleta temporária, seguidos pela expansão para 120 robôs no armazém de alta estante. Em etapas subsequentes, a frota foi aumentada para 260 e, finalmente, para 350 robôs, podendo ser ampliada para até 400 robôs conforme necessário. Essa flexibilidade permitiu à TQG ultrapassar a marca de 20 milhões de picks no primeiro ano de operação e aumentar esse número para mais de 30 milhões poucos meses depois.

Otimização dos processos por meio de sistemas inteligentes

Um elemento central da automação é a solução Locus Fast Pick, que está implementada em cada estação de coleta. Essa tecnologia permite atribuir dinamicamente vários robôs a uma área de coleta comum, criando assim uma parede de classificação contínua para os colaboradores. Em picos de demanda repentina, a plataforma baseada em IA LocusONE™ concentra automaticamente os robôs e as tarefas de trabalho nos itens correspondentes.

Além disso, a TQG opera zonas especiais de Ultra-Rápidos para volumes de campanhas planejadas. Produtos que provavelmente terão alta demanda são posicionados nessas áreas para aumentar ainda mais o throughput. Corredores de reabastecimento separados garantem que a operação de coleta continue a funcionar sem problemas, mesmo durante ciclos intensos de reabastecimento. Essa configuração permite processar várias milhares de unidades por zona, com a produtividade dos coletores variando entre 400 e 600 unidades por hora.

Cihan Yasar, gerente do site da TQG, enfatiza a necessidade de flexibilidade operacional: “Para lidar com 60.000 pedidos por dia em flutuações diárias de volume, é necessário mais do que apenas automação pura. Isso requer flexibilidade operacional sem risco financeiro.”

Parceria de longo prazo para crescimento contínuo

A solução é operada no âmbito do modelo de assinatura RaaS da Locus Robotics, que inclui otimização contínua de desempenho e suporte operacional 24/7. Em períodos de pico, o sistema pode escalar rapidamente e sem intervenções estruturais. O LocusONE™ garante que robôs e cargas de trabalho sejam distribuídos dinamicamente para assegurar o throughput e o nível de serviço. Atualizações contínuas em IA, software e hardware garantem que a operação evolua continuamente e se adapte à demanda.

Denis Niezgoda, Chief Commercial Officer International da Locus Robotics, destaca que a abordagem RaaS transforma fundamentalmente a viabilidade econômica da infraestrutura de armazém. “Processos de fulfillment de alto volume não começam mais com investimentos iniciais massivos, mas com adaptabilidade que escala com a demanda.”

O centro de fulfillment em Elsdorf, portanto, não está apenas preparado para os volumes de pedidos atuais, mas também para futuras fases de crescimento e desenvolvimentos de demanda imprevisíveis.