Recorde em tempos de pandemia: DPD está preparado para a alta temporada de pacotes

A DPD Deutschland GmbH entrega quase 2,5 milhões de pacotes por dia e espera, nos próximos meses, o maior volume de envios da história. Medidas abrangentes protegem não apenas os funcionários, mas também clientes e destinatários.

(Aschaffenburg) – O prestador de serviços de pacotes e expresso internacional DPD iniciou o quarto trimestre, o mais forte em termos de volume, sob circunstâncias especiais. A pandemia de Corona, por um lado, impõe altas exigências para uma entrega de pacotes confiável e, por outro lado, deu um novo impulso ao comércio online em expansão. Assim, a DPD já registrou em maio deste ano um novo recorde de quase 2,2 milhões de pacotes por dia, superando os altos volumes do comércio natalino do ano passado. Paralelamente ao gerenciamento do grande número de pacotes, a proteção da saúde dos trabalhadores, clientes e destinatários tem a mais alta prioridade na DPD, especialmente durante o inverno.“Estamos mais do que preparados para sermos um fornecedor essencial e garantir um envio de pacotes seguro e confiável, mesmo na primeira temporada de pico desde o início da pandemia de Corona”, explica o CEO da DPD, Eric Malitzke.“A DPD ampliou a capacidade de triagem a tempo, alocou um número suficiente de trabalhadores sazonais e adquiriu espaço de carga adicional. Com uma série de medidas, fazemos o que é humanamente possível para manter o surto de infecções longe de nossas instalações e proteger a saúde da equipe e da população.”

Volumes recordes esperados: DPD aumenta capacidades e aposta cada vez mais em entregadores contratados diretamente

A DPD já espera um aumento significativo nas quantidades de pacotes em outubro, que deverá se intensificar ainda mais em novembro e dezembro. A marca de dois milhões de pacotes por dia e, em picos, mais de 300.000 pacotes por hora deverá ser superada em vários dias de entrega. Em comparação com o ano passado, a DPD prevê um aumento de volume de cerca de 20% no comércio natalino deste ano. Com até 2,5 milhões de pacotes por dia, o serviço de pacotes entregará mais pacotes nas semanas que antecedem o Natal do que nunca antes. A DPD espera o maior volume diário absoluto para o final de novembro, após o “Black Friday”. O boom das compras online no Black Friday já resultou nos maiores volumes diários do ano nos últimos dois anos, enquanto o pico de volumes nos anos anteriores sempre foi alcançado imediatamente antes da véspera de Natal.

4.000 trabalhadores adicionais na entrega de pacotes e nos centros de triagem de pacotes

Para lidar com esses volumes, a empresa está utilizando mais de 2.000 veículos adicionais, bem como mais de 4.000 trabalhadores adicionais na entrega de pacotes e nos centros de triagem de pacotes. A DPD ajusta continuamente suas capacidades de triagem ao aumento das quantidades de pacotes. Por exemplo, no início do ano, um importante ponto de distribuição regional foi reaberto em Augsburg. No início de setembro, um novo local foi adicionado em Mannheim. As capacidades no maior centro de triagem de pacotes da DPD na Alemanha, em Hamm, que começou a operar no ano passado, foram aumentadas para 100% ao longo do ano e estão atualmente sendo expandidas ainda mais. O novo edifício em Hamm foi recentemente premiado com o NRW-Invest-Award pelo governo do estado da Renânia do Norte-Vestfália.

Taxa de pico para pacotes de e-commerce na alta temporada

Para garantir a entrega confiável de todos os pacotes também durante o período pré-natalino, a DPD está em estreita coordenação com os clientes para se preparar da melhor maneira possível para aumentos e flutuações nas quantidades com base em previsões vinculativas. A DPD aceita volumes adicionais apenas se isso não comprometer a entrega rápida e confiável dos pacotes de outros clientes. Como a entrega de pacotes na alta temporada envolve um esforço adicional significativo, a DPD também cobrará uma taxa de pico para pacotes de e-commerce este ano. Essa taxa geralmente é de 75 centavos, embora haja também regulamentos individuais dependendo das expectativas de volume e tempo de entrega de cada cliente. A taxa de pico será cobrada do início de novembro até o Natal. Pacotes enviados por remetentes privados em lojas de pacotes não são afetados por isso.

Máxima prioridade para medidas preventivas contra pandemias

Há muitos meses, a DPD aplica regras abrangentes e rigorosamente controladas para prevenir a propagação do vírus Corona. Assim, a DPD implementou uma entrega de pacotes totalmente sem contato na entrega à porta e em lojas de pacotes. Em todas as localizações, também é obrigatório o uso de máscaras, e em todas as áreas das instalações operacionais, regras estritas de distanciamento e higiene são aplicadas. Todas as localizações estão equipadas em grande quantidade com equipamentos de proteção e desinfetantes. A frequência de limpeza e ventilação foi aumentada significativamente. Agentes de Corona em todas as localizações são responsáveis pela implementação e controle das medidas preventivas no local. Funcionários cuja presença no local não é estritamente necessária têm trabalhado de casa há meses. Essa prática será mantida pela DPD até pelo menos o final do ano. A DPD está em estreito contato com as autoridades competentes e coordena regularmente quais medidas preventivas são necessárias e apropriadas.www.dpd.deFoto: © DPD Deutschland GmbH