Novo estudo da Webfleet: “O que os motoristas de furgões desejam”

Motoristas no segmento de veículos comerciais leves na Europa desejam, na sua maioria, mais segurança no trânsito, uma melhor infraestrutura rodoviária e menos congestionamentos. Isso foi revelado em uma pesquisa exclusiva da Webfleet, um dos principais fornecedores de soluções de gestão de frotas, com quase 1.000 motoristas de veículos comerciais leves.

(Zurique) No âmbito do estudo da Webfleet, quase 1.000 motoristas no segmento de veículos comerciais leves (furgões, vans) em toda a Europa foram questionados sobre como avaliam determinados fatores e desafios do seu dia a dia de trabalho e em quais áreas desejam apoio e melhorias.

O que os motoristas desejam

Para 44% dos motoristas entrevistados, uma maior segurança no trânsito é o aspecto mais importante que facilitaria seu dia a dia de trabalho. Em seguida, aparecem “Melhor infraestrutura rodoviária” (41%) e “Menos tempo perdido devido a interrupções no trânsito” (39%). Os resultados são quase consistentes, independentemente da experiência dos motoristas. No entanto, é notável que os motoristas mais experientes na pesquisa (motoristas com mais de 16 anos ao volante) desejam mais uma melhor infraestrutura rodoviária. Isso pode ser um indicativo de que o problema se agravou ao longo do tempo ou não melhorou o suficiente.

Os maiores desafios dos motoristas no dia a dia de trabalho

Foi perguntado também sobre os desafios individuais que os motoristas enfrentam no trabalho. A maioria dos motoristas avaliou o aspecto de interrupções no trânsito/congestionamentos como difícil ou extremamente difícil. Em seguida, aparecem “Encontrar estacionamentos” e “Estilo de condução e comportamento de outros participantes no trânsito”.

Curiosamente, fatores relacionados aos processos de trabalho na própria empresa foram mencionados com menos frequência como problemas. Isso sugere que os eventos que estão fora do controle da empresa – ou seja, o que acontece na estrada – são os maiores pontos de dor para os motoristas, em relação aos quais eles desejam apoio.

O que os motoristas dizem sobre seu trabalho

Para uma clara maioria dos motoristas, a satisfação no trabalho é alta ou muito alta. 48% dos motoristas afirmaram que, entre os aspectos mais importantes em relação à sua atividade, “fazer bem meu trabalho” é o mais importante para eles. O desejo de voltar para casa em segurança foi mencionado em segundo lugar. Em terceiro lugar, aparece uma boa relação com os clientes.

Os motoristas também relataram na pesquisa que têm acesso limitado a soluções digitais que poderiam apoiá-los em seu trabalho diário. Quando questionados sobre uma lista de dez possíveis soluções, a maioria dos motoristas indicou na maioria dos casos que não tem acesso a essas soluções digitais. No entanto, quando perguntados sobre como gostariam de usar as soluções individuais, a maioria indicou que o faria em qualquer caso.

“Nosso estudo pinta um quadro muito esclarecedor sobre como os motoristas no segmento de veículos comerciais leves em toda a Europa veem sua atividade, quais desafios enfrentam e quais melhorias e apoios desejam”, diz Wolfgang Schmid, chefe da região central da Webfleet. “É claro que os temas trânsito, segurança e infraestrutura são um ponto de dor persistente em toda a Europa.”

“É interessante notar que a maioria dos motoristas trabalha sem apoio na forma de soluções digitais de gestão de frotas, embora a maioria deseje essas soluções. Isso contradiz a suposição de alguns de que os motoristas têm uma atitude negativa em relação a tais soluções.”

Sobre o estudo

A pesquisa foi realizada entre 25 de julho e 2 de agosto de 2023 pela agência de pesquisa de mercado OnePoll com 960 motoristas no segmento de veículos comerciais leves (furgões, vans). Um motorista no segmento de veículos comerciais leves é definido como alguém para quem dirigir um furgão ou van é uma parte essencial do seu dia de trabalho.

Link para a página do estudo

Foto: © Webfleet