Correios Suíços são, pelo sétimo ano consecutivo, os melhores do mundo

Pelo sétimo ano consecutivo, os Correios Suíços são os melhores do mundo e lideram o ranking da União Postal Universal (UPU). A organização avalia anualmente empresas postais de um total de 172 países. Este ano, os Correios também alcançaram a maior pontuação. Há 175 anos, eles apostam na alta qualidade de seus serviços e continuarão a fazê-lo no futuro. A distinção é um mérito de todos os colaboradores – eles estão a trabalhar dia e noite para os clientes.

(Berna) Anualmente, os Correios classificam e distribuem milhões de pacotes e cartas, oferecem serviços digitais e estão a serviço da população com seus 47.000 colaboradores. Em tudo o que fazem, os Correios se concentram na qualidade há 175 anos. “A alta exigência de qualidade e uma oferta adequada à demanda estão firmemente enraizadas em nosso negócio principal e em nosso DNA. E, portanto, também em nossa estratégia ‘Correios do Amanhã'”, diz Roberto Cirillo, CEO dos Correios. Há sete anos, os Correios enfrentam condições externas como a pandemia de Corona e o consequente aumento de pacotes ou dificuldades na cadeia de suprimentos. E há sete anos, eles se confirmam como os melhores correios do mundo – desde o início do ranking da União Postal Universal. Esta avalia anualmente 172 empresas postais com base em critérios estabelecidos e as classifica em dez categorias. Hoje, a União Postal Universal publicou os mais recentes resultados em seu Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD). Os Correios Suíços consolidam sua posição de liderança também este ano.

Os serviços de alta qualidade permanecem a característica diferenciadora

Juntamente com outras quatro organizações postais, eles estão no topo da categoria mais alta “Excelência Postal”. Os Correios impressionaram também este ano, principalmente pela alta qualidade de suas ofertas e sua relevância para a população – mesmo além das fronteiras do país. Com a atual estratégia “Correios do Amanhã”, os Correios estão se desenvolvendo para se tornarem uma empresa que também atenderá às necessidades das pessoas e empresas no futuro. Para isso, investem em seus produtos físicos assim como em seus produtos digitais e se adaptam. Em todos os lugares onde estão as necessidades dos clientes de hoje e do amanhã.

“Para mim, está claro que precisamos mudar constantemente”, diz Roberto Cirillo e acrescenta: “Mas também está claro que nossos serviços de alta qualidade sempre serão a característica diferenciadora dos Correios Suíços.”

Um mérito dos colaboradores

A distinção é, no entanto, um mérito dos colaboradores, enfatiza o CEO dos Correios: “Gostaria de agradecer a todos os colaboradores. Aos colaboradores na entrega e nos centros de triagem, assim como aos colegas das áreas de informática, técnica e gestão, que trabalham no desenvolvimento e modernização de nossa infraestrutura. Assim como a todos os outros colaboradores que atuam em mais de 100 profissões diferentes para nossos clientes.”

Foto: © Correios Suíços