A Correios da Áustria lança o serviço “Entrega na Sala de Estar”

A Correios da Áustria agora entrega pacotes na casa dos clientes mesmo na sua ausência. As encomendas são deixadas em casa. Os clientes podem se inscrever para este serviço a partir de agora. O novo serviço chama-se ‘Entrega na Sala de Estar’. A solução é oferecida com o apoio dos parceiros A1 e Nuki Home Solutions.

(Viena) Hoje, a Correios da Áustria já oferece soluções inovadoras para o recebimento de encomendas: seja caixa de recebimento de correio, autorização de entrega, estações de coleta ou redirecionamento de pacotes – os clientes podem escolher de forma personalizada. Uma taxa de entrega inicial de quase 95% confirma o sucesso da ampla oferta. As empresas A1, Nuki Home Solutions e a Correios estão cooperando e testando uma solução de entrega especial para interessados: a Entrega na Sala de Estar.

“A Correios da Áustria é uma líder inovadora no mercado europeu de pacotes, estamos sempre atualizados e desenvolvendo novas soluções para nossos clientes. Com a Entrega na Sala de Estar, revolucionamos o processo de entrega, permitindo que os pacotes sejam entregues na casa ou apartamento mesmo na ausência dos destinatários. Com A1 e Nuki Home Solutions, encontramos dois parceiros fortes que nos apoiarão ativamente no teste desta nova solução de entrega”, explica DI Peter Umundum, membro do conselho para Pacotes & Logística da Correios da Áustria AG.

Tapete marca o local de entrega dos pacotes

E assim funciona: A porta é equipada com uma fechadura inteligente Nuki. O destinatário concede ativamente ao entregador uma autorização, permitindo que a porta seja aberta com um dispositivo portátil. Um tapete na sala de estar marca o local onde o pacote deve ser deixado. Os dispositivos de Smart Home da A1 são opcionais, permitindo que os destinatários assistam à entrega ao vivo ou até 72 horas depois.

“A1 Smart Home conecta a casa de nossos clientes há alguns anos. Com a Entrega na Sala de Estar da Correios, ampliamos nossa oferta com mais um produto para o dia a dia. Juntamente com esses parceiros fortes, tornamos a Áustria ainda mais digital”, diz Marcus Grausam, CEO da A1.

(da esq. para dir.): Mag. Martin Pansy, CEO da Nuki Home Solutions GmbH, DI Peter Umundum, membro do conselho para Pacotes & Logística, Correios da Áustria AG, Marcus Grausam, CEO da A1 Telekom Austria AG (© Correios da Áustria)

“Um futuro sem chaves físicas sempre foi nossa visão. Não apenas porque é prático, mas porque com a chave virtual facilitamos significativamente o dia a dia dos usuários da Nuki”, explica Martin Pansy, fundador e CEO da Nuki Home Solutions. “Com a Entrega na Sala de Estar, a realidade dá um grande passo em direção à nossa visão. Juntamente com parceiros fortes, estamos trabalhando para gerar mais valor para os proprietários da Nuki.”

100 participantes para a fase de teste aberta procurados

No final do ano passado, já foram realizados testes internos para verificar a viabilidade técnica e coletar as primeiras experiências com o novo método de entrega. O feedback dos testadores e dos entregadores foi muito positivo.

A partir de agora, 100 clientes interessados também têm a oportunidade de se inscrever para testar a nova Entrega na Sala de Estar. A condição é ter um endereço de entrega em Viena, Baixa Áustria ou Graz, bem como a possibilidade de instalar uma fechadura inteligente Nuki. As inscrições podem ser feitas até 23 de maio, e os participantes selecionados serão informados no início de junho. O hardware necessário será fornecido gratuitamente durante o período de teste, e antes do início da entrega, haverá um encontro pessoal com o entregador, onde também será concedida a autorização para a fechadura inteligente. O teste em si ocorrerá entre julho e dezembro. As inscrições podem ser feitas diretamente em post.at/vorzimmer-zustellung. A Entrega na Sala de Estar também pode ser combinada com AllesPost – permitindo que os Correios entreguem todos os pacotes e pedidos online diretamente na sala de estar. Todos os testadores receberão, portanto, como um pequeno agradecimento, um voucher para um ano gratuito de AllesPost.

Destinatários conhecem seus entregadores pessoalmente

A Entrega na Sala de Estar é realizada exclusivamente pelos entregadores regulares, permitindo que os destinatários conheçam “seus” entregadores pessoalmente. Os entregadores tocam a campainha antes de entrar, caso os destinatários estejam em casa. Se uma Entrega na Sala de Estar não for possível, o processo de entrega normal será aplicado – ou seja, ou uma entrega em uma caixa de recebimento de correio ou uma entrega em uma filial ou em um parceiro dos Correios.

Foto do título: © Correios da Áustria / Legenda da imagem: Correios, A1 e Nuki tornam possível: Com a Entrega na Sala de Estar, pacotes podem ser deixados diretamente em casa