{"id":60678,"date":"2023-02-21T15:20:03","date_gmt":"2023-02-21T14:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/"},"modified":"2023-02-21T15:20:03","modified_gmt":"2023-02-21T14:20:03","slug":"retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/","title":{"rendered":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Volgens een enqu\u00eate van de digitale vereniging Bitkom e.V. wordt in Duitsland elke tiende online bestelling geretourneerd. Bij 3,9 miljard pakketten in de B2C-sector (Statista 2021) in Duitsland zijn dat maar liefst 390 miljoen retourzendingen. Dit tot grote vreugde van de pakketdiensten. Maar is dat ook goed voor het milieu? Waarschijnlijk niet. Click &amp; Collect, in combinatie met fysieke winkels, zou tenminste verlichting kunnen bieden. Met de retourzending is ook nog niets gezegd over wat er met de teruggestuurde goederen gebeurt. Veel van deze goederen (vooral goedkope kledingstukken) belanden ongebruikt in de kledinginzameling. Alle betrokkenen moeten hier iets op verzinnen.<\/strong><\/h5>\n<p>(Berlijn) Terug in de doos, retourlabel erop en naar het dichtstbijzijnde postkantoor \u2013 dat gebeurt met elke tiende online aankoop. Een kwart van de online shoppers (26 procent) laat de weg echter achterwege en doet helemaal geen retouren. Dit blijkt uit een representatieve enqu\u00eate in opdracht van de digitale vereniging Bitkom onder 1.024 online kopers van 16 jaar en ouder in Duitsland. Hieruit blijkt dat vrouwen gemiddeld 12 procent een groter deel van hun online bestellingen retourneren dan mannen (8 procent). Ook de 16- tot 29-jarigen retourneren met 13 procent bovengemiddeld veel van hun online aankopen. De groep van 60-plussers stuurt daarentegen met 7 procent het minste aantal goederen terug naar de verzender.<\/p>\n<p>\u201eIn het belang van duurzaamheid moeten we retouren zoveel mogelijk vermijden. Digitale oplossingen zoals virtuele paskamers, datagestuurde maatadvies en 360-graden weergaven ondersteunen bij de productkeuze en kunnen zo bijdragen aan het verlagen van het retourpercentage,\u201d zegt Bitkom-directeur Dr. Bernhard Rohleder. \u201eDat betekent niet alleen een hogere klanttevredenheid en lagere kosten voor de handelaren, maar ook minder verbruik van hulpbronnen in de logistiek.\u201d<\/p>\n<h5><strong>Verschillende redenen voor de retour<\/strong><\/h5>\n<p>Past niet, kleine kras of beter aanbod - klanten die online bestelde goederen retourneren, doen dit om verschillende redenen. Het vaakst worden online aankopen geretourneerd omdat ze niet bevallen. 54 procent noemt dit als reden voor een eerdere retourzending. 53 procent heeft ooit een retour gedaan omdat het product defect of beschadigd was, 42 procent omdat het niet overeenkwam met de afbeelding of beschrijving in de webshop en 38 procent omdat het slecht afgewerkt leek.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-22503 size-full\" src=\"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/bitkom_20.2.23.jpg\" alt=\"\" width=\"910\" height=\"903\" \/><\/p>\n<p>Veel mensen rekenen de retouren ook vanaf het begin mee: 37 procent heeft ooit opzettelijk meer besteld dan ze eigenlijk nodig hebben, bijvoorbeeld kleding in verschillende maten. Bij 29 procent van degenen die online aankopen retourneren, is een verkeerd artikel geleverd, terwijl 14 procent een fout bij de bestelling heeft gemaakt. Elke tiende (10 procent) heeft ooit een beter aanbod ontdekt en daarom online bestelde goederen geretourneerd.<\/p>\n<h5><strong>Opmerking over de methodologie<\/strong><\/h5>\n<p>De basis van de gegevens is een enqu\u00eate die <a href=\"https:\/\/www.bitkom-research.de\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bitkom Research<\/a> in opdracht van de digitale vereniging Bitkom heeft uitgevoerd. Hierbij zijn 1.123 internetgebruikers, waaronder 1.024 online shoppers, van 16 jaar en ouder in Duitsland online bevraagd. De enqu\u00eate is representatief. De vragen waren: \u201eHoeveel procent van uw online aankopen stuurt u terug?\u201d en \u201eOm welke van de volgende redenen heeft u ooit goederen teruggestuurd?\u201d<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Loginfo24<\/p>\n<p>Grafiek: \u00a9 Statista\/BIEK<\/p>\n<h5><a href=\"https:\/\/de.statista.com\/infografik\/9992\/in-deutschland-von-den-paket-und-kurierdiensten-befoerderten-sendungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Bron statistiek 2021<\/strong><\/a><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Volgens een enqu\u00eate van de digitale vereniging Bitkom e.V. wordt in Duitsland elke tiende online bestelling geretourneerd. Bij 3,9 miljard pakketten in de B2C-sector (Statista 2021)<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":8467,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1557,1556,1561],"tags":[],"class_list":["post-60678","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forwarding-logistics","category-intermodal-road","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Volgens een enqu\u00eate van de digitale vereniging Bitkom e.V. wordt in Duitsland elke tiende online bestelling geretourneerd. Bij 3,9 miljard pakketten in de B2C-sector (Statista 2021) [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Loginfo24\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Loginfo24\/100057360583332\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-02-21T14:20:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1467\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"834\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel\",\"datePublished\":\"2023-02-21T14:20:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/\"},\"wordCount\":491,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/12\\\/Paketband_1-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Forwarding &amp; Logistics\",\"Intermodal \\\/ Road\",\"Regions\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/\",\"name\":\"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/12\\\/Paketband_1-1.jpg\",\"datePublished\":\"2023-02-21T14:20:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/12\\\/Paketband_1-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/12\\\/Paketband_1-1.jpg\",\"width\":1467,\"height\":834},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/2023\\\/02\\\/21\\\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Loginfo24\",\"description\":\"Loginfo24 is het platform voor logistiek en toeleveringsketens en biedt 24 uur per dag informatie.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Logismedia Groep AG\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2026\\\/01\\\/Logo_LogInfo24.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2026\\\/01\\\/Logo_LogInfo24.png\",\"width\":938,\"height\":351,\"caption\":\"Logismedia Groep AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/loginfo24.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/people\\\/Loginfo24\\\/100057360583332\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/lofinfo24\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24","og_description":"Volgens een enqu\u00eate van de digitale vereniging Bitkom e.V. wordt in Duitsland elke tiende online bestelling geretourneerd. Bij 3,9 miljard pakketten in de B2C-sector (Statista 2021) [\u2026]","og_url":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/","og_site_name":"Loginfo24","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Loginfo24\/100057360583332\/","article_published_time":"2023-02-21T14:20:03+00:00","og_image":[{"width":1467,"height":834,"url":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel","datePublished":"2023-02-21T14:20:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/"},"wordCount":491,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg","articleSection":["Forwarding &amp; Logistics","Intermodal \/ Road","Regions"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/","url":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/","name":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel - Loginfo24","isPartOf":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg","datePublished":"2023-02-21T14:20:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#primaryimage","url":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/12\/Paketband_1-1.jpg","width":1467,"height":834},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/2023\/02\/21\/retouren-blijven-een-groot-probleem-voor-de-online-handel\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retouren blijven een groot probleem voor de online handel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/","name":"Loginfo24","description":"Loginfo24 is het platform voor logistiek en toeleveringsketens en biedt 24 uur per dag informatie.","publisher":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#organization","name":"Logismedia Groep AG","url":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/01\/Logo_LogInfo24.png","contentUrl":"https:\/\/loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/01\/Logo_LogInfo24.png","width":938,"height":351,"caption":"Logismedia Groep AG"},"image":{"@id":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Loginfo24\/100057360583332\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/lofinfo24\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60678"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60678\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60678"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/loginfo24.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}