Wuunder biedt innovatieve logistieke diensten voor de Duitse markt

De Nederlandse logistieke dienstverlener Wuunder Holding BV heeft in Duitsland (Dortmund) een dochteronderneming opgericht met de naam Wuunder Deutschland GmbH. Met een uniek en uitgebreid serviceaanbod, zoals end-to-end oplossingen, breidt de Nederlandse logistieke dienstverlener Wuunder uit naar de Duitse markt.

(Dortmund) Nieuwe innovatieve serviceconcepten zoals end-to-end oplossingen van het boekingsproces tot de factuurcontrole zijn het handelsmerk van Wuunder Deutschland GmbH, dat in 2020 werd opgericht als dochteronderneming van de Nederlandse Wuunder Holding BV en zijn hoofdkantoor in Dortmund heeft.

Integrale vracht- en logistieke oplossingen

Wuunder biedt klanten integrale vracht- en logistieke oplossingen op basis van een hypermoderne transportmanagementplatform, dat verzenders, ontvangers, webshops en transportbedrijven als partners samenbrengt en hun processen optimaliseert. De aard van de zending (bijvoorbeeld documenten, pakketten, pallets of zeecontainers) speelt daarbij evenmin een rol als het zendingvolume (bijvoorbeeld enkele bestellingen uit een webshop of honderden individuele zendingen van een grote verzender). De focus ligt op een intelligente, snelle en eenvoudige procesketen. Een grote kracht van het platform van Wuunder is de eenvoudige opzet van de verzendboeking. De start gebeurt via de Wuunder-app en de browser of een plug-in. Er is een web-app beschikbaar voor gebruik op de pc of Mac, en de app is ook te vinden op Google Play of als downloadoptie in de Apple Store. De klant heeft dus de vrije keuze van het gebruikte apparaat. Webshop-plug-ins en API-koppelingen zijn andere elementen die de verschillende processen rondom het verzenden en ontvangen vereenvoudigen en vergemakkelijken.

Boeking via app en afhaling door regionale partners

Alle zendingen worden na boeking via de Wuunder-app door een regionale transportpartner on demand opgehaald op een door de klant gewenst tijdstip en locatie. De transportvoortgang kan vanaf elk mobiel of vast apparaat te allen tijde worden gevolgd via Track & Trace, waarbij ook de mogelijkheid bestaat om via chat met de ontvanger te communiceren. “Alle processen en diensten zijn geoptimaliseerd voor maximale klantvriendelijkheid,” aldus Maurice Wulms, directeur van Wuunder Deutschland. “Ons doel is om elke klant zoveel werk uit handen te nemen als hij wenst, idealiter alle processen die verband houden met het verzenden van zijn objecten, tot aan de communicatie met partners en ontvangers.

Telefoonservice voor problemen

Zo bieden we bijvoorbeeld ook een telefoonservice aan voor het oplossen van problemen of onduidelijkheden direct met de klanten van onze opdrachtgevers. Deze allesomvattende strategie is ons succesconcept en vormt de basis voor onze toetreding tot de Duitse markt: ons businessmodel voldoet op bijzondere wijze aan de hoge eisen van de Duitse klanten.” Het hoofdkantoor van Wuunder Deutschland is in Dortmund. De keuze voor de Noordrijn-Westfalen metropool is geen toeval, benadrukt Maurice Wulms, die kan terugvallen op meer dan 20 jaar ervaring in leidinggevende functies bij gerenommeerde logistieke bedrijven: “Allereerst beschikt NRW over een van de beste logistieke infrastructuren in Europa. Dortmund kan men bovendien beschouwen als een logistiek centrum. Onze locatie ligt in het Technologiecentrum Dortmund, wat ons een perfecte infrastructuur, uitgebreide diensten en een hightech omgeving garandeert. Vanuit hier kan de Duitse markt optimaal worden bediend.”De Wuunder Holding BV werd in januari 2016 opgericht door Bart Takkenkamp en Jeroen Gehlen en heeft zijn hoofdkantoor in het Nederlandse Weert. Sinds 2020 is de dochteronderneming Wuunder Deutschland GmbH onder leiding van Maurice Wulms actief op de locatie Dortmund. Het transportnetwerk van Wuunder omvat momenteel vele gerenommeerde Duitse en Europese pakketdiensten en logistieke dienstverleners.Foto: © Wuunderhttps://wearewuunder.com/de/