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Schmitz Cargobull investe nell’ampliamento del suo magazzino centrale per ricambi presso la sede di Altenberge. L’obiettivo è migliorare ulteriormente il servizio per i partner di assistenza e i clienti, garantendo un’alta disponibilità di materiali. Negli ultimi anni, il business dei ricambi di Schmitz Cargobull è cresciuto notevolmente in Europa. Per poter offrire una consegna rapida e affidabile di oltre 80.000 ricambi, l’azienda sta continuamente ampliando la sua offerta di servizi.
(Horstmar/Altenberge) Con il nuovo magazzino a corsia stretta vengono ora installati più posti di stoccaggio, creando spazio per ulteriori ricambi. Attraverso il magazzino ampliato vengono distribuiti anche ricambi per i veicoli leggeri Berger.
„Rispetto ai rivenditori indipendenti, Schmitz Cargobull offre un vantaggio decisivo: lo shopping a un’unica fermata e l’identificazione dei pezzi tramite il numero di telaio nel portale ricambi EPOS consentono riparazioni rapide e un’elevata disponibilità dei rimorchi Schmitz Cargobull“, afferma Britta Sprey, Managing Director di Cargobull Parts & Services.
Il nuovo magazzino a corsia stretta, gestito manualmente, dispone di otto corsie e un’altezza di scaffale di 14 metri. Offre circa 3.300 posti pallet e stocca contenitori a rete, pallet europei e pallet semipallet. Diverse altezze dei ripiani ottimizzano l’occupazione del magazzino. Spostando il materiale sotto copertura, si riducono i percorsi all’interno del magazzino, migliorando la qualità dei processi. La maggiore disponibilità di materiali porta anche a tempi di consegna più brevi e sono previsti ulteriori interventi per ampliare e migliorare le capacità di stoccaggio.
„Oggi disponiamo di 29 sedi di distribuzione in tutta Europa, per essere sempre disponibili 24/7 con i ricambi più comuni per i nostri laboratori e clienti. Il magazzino centrale di Altenberge viene utilizzato come sede di distribuzione per Germania e Austria. Da qui riforniremo quotidianamente più volte le sedi di distribuzione internazionali o, se necessario, direttamente i partner di assistenza in tutta Europa“, spiega Britta Sprey.
Dal gennaio 2023, Schmitz Cargobull punta su processi 100% digitali nel magazzino centrale – dalla consegna al caricamento. I dipendenti lavorano con scanner per il dorso della mano e le dita, oltre a tablet industriali, consentendo flussi di lavoro efficienti e sicuri.
Circa 80.000 posizioni di ricambi
Il portale ricambi di Schmitz Cargobull EPOS (Electronical Parts Documentation and Ordering System) è un database completo con un’impressionante selezione di circa 80.000 posizioni di ricambi. La piattaforma offre ai partner di assistenza e ai clienti con laboratori tutto ciò di cui hanno bisogno per il servizio relativo ai rimorchi e alle macchine frigorifere. Funziona come un comodo “one-stop-shop”, che consente l’accesso a tutti i ricambi di Schmitz Cargobull e di altri produttori di marca. Tutti i componenti comuni, le parti del telaio e le parti soggette a usura sono disponibili nel magazzino centrale di Schmitz Cargobull e nelle 29 sedi di distribuzione in Europa. Il portale EPOS contiene ormai oltre 1,4 milioni di veicoli documentati. Inserendo il VIN (numero di telaio), il partner di assistenza può identificare facilmente i ricambi necessari e ordinarli tramite il webshop, indipendentemente dagli orari di apertura o dalla disponibilità del call center.
Foto: © Schmitz Cargobull
