Con Opheo 6.0 di initions meno costi di trasporto grazie a maggiori prestazioni

La initions AG ha presentato ora il sistema di gestione dei trasporti Opheo nella nuova versione 6.0, che supporta, tra l’altro, la selezione del vettore più conveniente, semplifica la scansione mobile dei documenti e facilita la notifica automatica degli appuntamenti. Con questo, Opheo 6.0 offre ulteriori potenzialità per la digitalizzazione dei processi, con risparmi sui costi e prestazioni superiori. Con la pianificazione in tempo reale ora disponibile nel team, Opheo semplifica anche l’elaborazione simultanea degli stessi tour in team più grandi.

(Amburgo) La nuova funzione “ottimizzazione dei vettori” è stata sviluppata principalmente per i caricatori e i fornitori di servizi logistici che collaborano con più aziende di trasporto. Questo rende possibile trovare e selezionare il fornitore più conveniente sia per singoli ordini che per più tour. L’ottimizzazione dei vettori è integrata direttamente nel cockpit di disposizione di OPHEO. Con pochi clic o tramite drag-and-drop, tutti i vettori disponibili per un ordine o un tour vengono elencati insieme ai costi previsti. Su questa base, è possibile determinare, selezionare e informare il vettore di trasporto più conveniente tramite il nuovo ordine. Grazie alla selezione ottimizzata e automatizzata del vettore, il pianificatore viene alleggerito, mentre i costi di trasporto diminuiscono.

Un’altra innovazione di Opheo 6.0 riguarda la scansione mobile dei documenti tramite l’app Telematica Opheo Mobile e le fotocamere integrate nei dispositivi mobili. Con la nuova funzione, ad esempio, le bolle di consegna o i documenti di pesatura possono essere digitalizzati direttamente dal conducente e collegati all’ordine corrispondente. Il conducente viene guidato attraverso il processo con indicazioni facilmente comprensibili. La initions AG utilizza qui la tecnologia del fornitore leader “ScanBot”, che è stata integrata nell’app Opheo Mobile. “La scansione mobile dei documenti da parte del conducente è un ulteriore tassello per un lavoro completamente privo di carta”, spiega il product manager di Opheo, Toralf Kraft. In questo modo, “anche i documenti analogici finora inevitabili, che vengono consegnati al conducente durante il tour dai clienti e dai destinatari, vengono digitalizzati e archiviati in modo affidabile”.

Miglioramento nella notifica automatizzata

La terza novità di Opheo 6.0 migliora la notifica automatizzata dei tempi di ETA. La funzione basata sul web già presentata lo scorso anno è stata ampliata con un ulteriore passaggio del processo. Da ora in poi, il cliente può confermare o rifiutare una finestra di appuntamento notificata con un solo clic. Tuttavia, la nuova funzionalità non serve solo al semplice scambio di informazioni tra il pianificatore e il cliente. Piuttosto, la conferma della finestra di appuntamento attiva ulteriori funzionalità automatizzate in Opheo: una volta che il cliente ha confermato la finestra temporale, questa viene automaticamente considerata nel sistema come un appuntamento regolare nella pianificazione. Ciò significa che l’entrata diventa automaticamente parte di tutte le ulteriori stime e dell’intera pianificazione dei tour. Se ci sono cambiamenti nel flusso del tour o se il pianificatore desidera riprogrammare le notifiche confermate, ora il sistema avviserà attivamente il pianificatore di eventuali deviazioni e lo metterà in guardia. Grazie alla nuova funzione, i clienti sono ancora più integrati nella pianificazione delle consegne e il servizio clienti è ottimizzato.

La finestra temporale prevista per l’arrivo della spedizione (ETA) è già stata fornita ai clienti finali nella versione precedente di Opheo. A tal fine, il destinatario della spedizione può accedere tramite PC o smartphone a un link web in cui sono registrate tutte le informazioni di consegna rilevanti per la sua spedizione. La qualità dei dati ETA è particolarmente alta, poiché anche le pause di guida imminenti vengono automaticamente incluse nel calcolo dei tempi di arrivo. In alternativa, gli utenti di Opheo possono informare proattivamente e automaticamente i loro clienti finali tramite l’invio di notifiche. A tal fine, l’utente di Opheo definisce in anticipo per quali clienti e a quale momento di attivazione deve avvenire l’invio della notifica. I momenti di attivazione possono essere, ad esempio, il completamento del caricamento, il raggiungimento di una durata di guida residua prestabilita o l’ingresso in un determinato raggio intorno all’indirizzo di consegna. L’invio può avvenire via e-mail o SMS.

Più pianificatori possono lavorare sullo stesso tour

Un altro punto culminante dello sviluppo di Opheo è la pianificazione in tempo reale ora possibile nel team. “Grazie al trasferimento di compiti di pianificazione ad alta intensità di calcolo sul server e alla progettazione asincrona dei processi, più pianificatori possono lavorare contemporaneamente in modo performante sugli stessi tour”, spiega Kraft. I passaggi di pianificazione e le modifiche di un pianificatore possono essere immediatamente visualizzati dai colleghi del team e inclusi nei propri lavori di pianificazione. Questo consente una maggiore flessibilità nella collaborazione in team più grandi. Un effetto collaterale della nuova pianificazione in tempo reale nel team: un’elevata potenza di calcolo deve essere mantenuta solo centralmente in un luogo, mentre i client decentralizzati possono essere configurati in modo molto più piccolo ed economico. Questo porta grandi vantaggi non solo in caso di più filiali, ma anche con un maggiore outsourcing del lavoro in home office.

Foto: © initions