{"id":23638,"date":"2021-02-28T10:28:34","date_gmt":"2021-02-28T09:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-renforce-le-respect-des-accords-de-volume\/"},"modified":"2025-12-15T12:53:57","modified_gmt":"2025-12-15T11:53:57","slug":"hapag-lloyd-renforce-le-respect-des-accords-de-volume","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loginfo24.com\/fr\/2021\/02\/28\/hapag-lloyd-renforce-le-respect-des-accords-de-volume\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd renforce le respect des accords de volume"},"content":{"rendered":"

La compagnie maritime Hapag-Lloyd introduit la promesse de qualit\u00e9 ‘Accords de volume respect\u00e9s’. C’est la cinqui\u00e8me offre d’une s\u00e9rie de promesses de qualit\u00e9. L’engagement mutuel sur les accords de volume entre les clients et la compagnie maritime permettra aux deux parties une planification beaucoup plus efficace, entra\u00eenant des \u00e9conomies de co\u00fbts significatives.<\/p>\n

(Hambourg) Des pr\u00e9visions et des processus de planification fiables et constants sont des conditions essentielles pour un partenariat r\u00e9ussi, surtout dans le monde complexe de la navigation maritime. En 2020, la pand\u00e9mie de COVID-19 a eu un fort impact sur l’industrie logistique. Hapag-Lloyd en est conscient et mettra en place des mesures en 2021 pour am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la stabilit\u00e9 des processus d’exp\u00e9dition. Avec la cinqui\u00e8me promesse de qualit\u00e9 ‘Accords de volume respect\u00e9s’, Hapag-Lloyd s’est fix\u00e9 pour objectif de respecter les r\u00e9servations dans au moins 90 % des volumes convenus avec ses clients \u00e0 moyen et long terme.<\/p>\n

\u00c0 l’avenir, Hapag-Lloyd s’engagera avec ses clients sur des accords de volume clairs sur une p\u00e9riode et une port\u00e9e g\u00e9ographique d\u00e9finies. Cela permettra \u00e0 la compagnie maritime de r\u00e9duire le nombre de refus de r\u00e9servation lorsque les clients respectent leur part de l’accord en pla\u00e7ant des r\u00e9servations \u00e0 l’avance conform\u00e9ment au volume convenu. L’engagement mutuel sur les accords de volume permettra aux deux parties une planification beaucoup plus efficace, entra\u00eenant des \u00e9conomies de co\u00fbts significatives.<\/p>\n

Confiance dans les cha\u00eenes d’approvisionnement planifi\u00e9es<\/strong><\/h5>\n

De plus, les deux parties peuvent compter sur la quatri\u00e8me promesse de qualit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9e : avec l’engagement ‘Charg\u00e9 comme r\u00e9serv\u00e9’, la compagnie maritime peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement le nombre de conteneurs d\u00e9plac\u00e9s vers des d\u00e9parts ult\u00e9rieurs. Avec l’introduction de la nouvelle promesse de qualit\u00e9 ‘Accords de volume respect\u00e9s’, les clients disposent d\u00e9sormais d’un haut niveau de confiance dans les cha\u00eenes d’approvisionnement planifi\u00e9es, dont ils ont besoin pour \u00e9tablir des pr\u00e9visions fiables.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Notre nouvelle promesse de qualit\u00e9 augmente l’efficacit\u00e9 de la planification et de la r\u00e9servation. Toutes nos promesses de qualit\u00e9 s’interconnectent. Nous modifions nos processus de service \u00e9tape par \u00e9tape pour atteindre notre objectif ambitieux de devenir le ‘num\u00e9ro 1 en qualit\u00e9’. En 2021, nous poursuivrons notre chemin vers cet objectif\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Juan Carlos Duk, directeur g\u00e9n\u00e9ral du d\u00e9veloppement commercial mondial chez Hapag-Lloyd. \u00ab\u00a0‘Accords de volume respect\u00e9s’ est une autre \u00e9tape pour renforcer la confiance de nos clients dans le flux de marchandises avec nous. Nous pouvons maintenant \u00eatre fiers d’avoir d\u00e9j\u00e0 introduit la moiti\u00e9 de nos promesses de qualit\u00e9 avec cette cinqui\u00e8me promesse.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Un dialogue sur la performance<\/strong><\/h5>\n

Depuis janvier 2020, Hapag-Lloyd a introduit cinq de ses dix promesses de qualit\u00e9 ainsi qu’un ‘Tableau de bord des promesses de qualit\u00e9 pour les clients’, qui offre une transparence totale sur la mani\u00e8re dont l’entreprise a respect\u00e9 chacune de ses promesses de qualit\u00e9. La compagnie maritime est confiante d’atteindre ses objectifs ambitieux et invite les clients \u00e0 suivre les progr\u00e8s de ses efforts continus pour am\u00e9liorer ses services et produits. \u00c0 cet effet, Hapag-Lloyd accorde \u00e0 ses clients un acc\u00e8s \u00e0 toutes les donn\u00e9es de performance tant au niveau mondial qu’individuel.<\/p>\n

En fournissant ces donn\u00e9es de performance, Hapag-Lloyd offre \u00e9galement une base solide pour des r\u00e9unions d’affaires r\u00e9guli\u00e8res mensuelles, trimestrielles et\/ou annuelles avec ses clients, afin de respecter leurs engagements mutuels.<\/p>\n

Collaboration intensive<\/strong><\/h5>\n

\u00ab\u00a0Un traitement commercial plus fluide n\u00e9cessite une collaboration intensive et un dialogue continu\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Danny Smolders, directeur g\u00e9n\u00e9ral des ventes mondiales. \u00ab\u00a02020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e exceptionnelle pour nous tous. En 2021, nos objectifs continueront d’\u00eatre de fournir \u00e0 nos clients une haute qualit\u00e9, d’assurer la stabilit\u00e9 de leurs cha\u00eenes d’approvisionnement et de cr\u00e9er plus de transparence sur nos engagements mutuels. Avec tous nos efforts, nous voulons les aider \u00e0 r\u00e9duire leurs pr\u00e9occupations dans leurs op\u00e9rations quotidiennes.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La strat\u00e9gie 2023 d’Hapag-Lloyd vise non seulement \u00e0 se d\u00e9marquer de la concurrence par le service et la qualit\u00e9, mais surtout \u00e0 entretenir des partenariats \u00e9troits et solides. En optimisant la cha\u00eene d’approvisionnement et en garantissant l’ex\u00e9cution des affaires, Hapag-Lloyd renforcera encore la relation commerciale \u00e0 long terme avec ses clients.<\/p>\n

Les cinq promesses de qualit\u00e9 restantes seront publi\u00e9es d’ici la fin de 2021.<\/p>\n

Photo : \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n

www.hapag-lloyd.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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