{"id":18541,"date":"2020-07-15T07:02:51","date_gmt":"2020-07-15T05:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/07\/15\/bitkom-avec-une-etude-sur-les-tendances-dans-le-commerce-electronique-et-le-commerce-de-detail\/"},"modified":"2025-12-15T12:31:44","modified_gmt":"2025-12-15T11:31:44","slug":"bitkom-avec-une-etude-sur-les-tendances-dans-le-commerce-electronique-et-le-commerce-de-detail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loginfo24.com\/fr\/2020\/07\/15\/bitkom-avec-une-etude-sur-les-tendances-dans-le-commerce-electronique-et-le-commerce-de-detail\/","title":{"rendered":"Bitkom avec une \u00e9tude sur les tendances dans le commerce \u00e9lectronique et le commerce de d\u00e9tail"},"content":{"rendered":"<p>Le Bitkom - Association f\u00e9d\u00e9rale de l&rsquo;\u00e9conomie de l&rsquo;information, des t\u00e9l\u00e9communications et des nouveaux m\u00e9dias e.V. publie un rapport d&rsquo;\u00e9tude sur le commerce num\u00e9rique. Marketing, traitement des achats, service ; ainsi, les consommateurs et les commer\u00e7ants utilisent les technologies num\u00e9riques en ligne et en magasin.<\/p>\n<p>(Berlin) Qui ach\u00e8te en ligne, quels produits sont particuli\u00e8rement demand\u00e9s lors des achats en ligne et quelle importance les consommateurs accordent-ils au Wi-Fi en magasin ? Combien d&rsquo;entreprises commerciales d\u00e9placent-elles leurs activit\u00e9s sur Internet, quels services innovants offrent-elles \u00e0 leurs clients et quel impact une strat\u00e9gie num\u00e9rique coh\u00e9rente a-t-elle sur le chiffre d&rsquo;affaires ? L&rsquo;association num\u00e9rique Bitkom r\u00e9pond \u00e0 ces questions dans un rapport d&rsquo;\u00e9tude actuel sur le commerce num\u00e9rique \u2013 et montre \u00e9galement quel impact la pand\u00e9mie de Corona a eu, en particulier sur le commerce en ligne. \u00ab\u00a0La num\u00e9risation offre de grandes opportunit\u00e9s pour les commer\u00e7ants. Sur Internet, ils peuvent proposer \u00e0 leurs clients une multitude de services innovants autour de la s\u00e9lection de produits, du traitement des achats et de la livraison.<\/p>\n<h5><strong>Le commerce de d\u00e9tail b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la num\u00e9risation<\/strong><\/h5>\n<p>Mais le commerce de d\u00e9tail en profite \u00e9galement : les applications, le paiement sans contact ou des technologies comme la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peuvent rendre l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat des clients en magasin beaucoup plus confortable\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Florian Lange, expert en commerce chez Bitkom. \u00ab\u00a0Le nouveau rapport d&rsquo;\u00e9tude montre d&rsquo;un coup d&rsquo;\u0153il quelles opportunit\u00e9s s&rsquo;offrent aux commer\u00e7ants \u2013 et sur quoi les consommateurs accordent de l&rsquo;importance, tant en ligne qu&rsquo;hors ligne.\u00a0\u00bb Le nouveau rapport d&rsquo;\u00e9tude \u00ab\u00a0E-Commerce et commerce de d\u00e9tail : Comment les Allemands font leurs achats num\u00e9riques\u00a0\u00bb r\u00e9sume les r\u00e9sultats centraux de diverses enqu\u00eates repr\u00e9sentatives aupr\u00e8s de grossistes, de d\u00e9taillants et de consommateurs. Les contenus incluent notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>94 % des utilisateurs d&rsquo;Internet font leurs achats en ligne. Cela repr\u00e9sente 79 % de la population \u00e2g\u00e9e de 16 ans et plus, soit environ 55 millions de citoyens allemands. Un tiers (34 %) ach\u00e8te au moins une fois par semaine sur Internet.<\/li>\n<li>66 % des entreprises commerciales vendent leurs produits \u00e0 la fois en magasin et en ligne. 25 % vendent exclusivement en magasin et 6 % exclusivement sur Internet. Les commer\u00e7ants qui vendent \u00e9galement en ligne r\u00e9alisent ainsi des chiffres d&rsquo;affaires consid\u00e9rables.<\/li>\n<li>Que ce soit en ligne ou hors ligne : presque tous les commer\u00e7ants (98 %) se font conna\u00eetre sur Internet. Le site web fait partie des standards \u2013 mais seulement un commer\u00e7ant sur quatre est actif sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong>Comment Corona a stimul\u00e9 l&rsquo;achat de nourriture en ligne<\/strong><\/h5>\n<p>De plus, le rapport d&rsquo;\u00e9tude donne un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont la pand\u00e9mie de Corona a stimul\u00e9 l&rsquo;achat de nourriture en ligne et quel r\u00f4le le sujet de la protection du climat joue pour les consommateurs et les commer\u00e7ants lors des achats en ligne. Le rapport d&rsquo;\u00e9tude sur \u00ab\u00a0E-Commerce et commerce de d\u00e9tail : Comment les Allemands font leurs achats num\u00e9riques\u00a0\u00bb est disponible en t\u00e9l\u00e9chargement gratuit.<\/p>\n<h5><a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Bitkom\/Publikationen\/Bitkom-Studienbericht-E-Commerce-und-stationaerer-Handel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Le rapport<\/strong><\/a><\/h5>\n<p>Photo : \u00a9 Adobe Stock <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.bitkom.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Bitkom - Association f\u00e9d\u00e9rale de l&rsquo;\u00e9conomie de l&rsquo;information, des t\u00e9l\u00e9communications et des nouveaux m\u00e9dias e.V. publie un rapport d&rsquo;\u00e9tude sur le commerce num\u00e9rique. 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