El DPDgroup internacional, la red de mensajer\u00eda m\u00e1s grande de Europa, presenta el mejor resultado de su historia y presenta su estrategia para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. A trav\u00e9s de la pandemia de COVID-19, DPDgroup se ha convertido en un socio indispensable en la entrega de bienes vitales para consumidores y empresas. Esto se traduce en un crecimiento de ingresos del 42 por ciento en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Hasta 2025, DPDgroup planea expandir a\u00fan m\u00e1s sus actividades centrales, acelerar iniciativas y explorar nuevos horizontes bajo su estrategia ‘Together and Beyond’.<\/p>\n
(Par\u00eds\/Aschaffenburg) COVID-19 llev\u00f3 a un aumento significativo en el volumen de paquetes de DPD. Los confinamientos, el distanciamiento social y las medidas de prevenci\u00f3n resultaron en un aumento repentino de los pedidos. Solo DPDgroup entreg\u00f3 en 2020 medio bill\u00f3n m\u00e1s de paquetes que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n
Tambi\u00e9n en Alemania se lograron cifras r\u00e9cord en 2020, impulsadas por el auge del comercio electr\u00f3nico y el negocio B2C debido a la pandemia. As\u00ed, los ingresos en Alemania aumentaron un 14 por ciento de 2019 a 2020, y el volumen de paquetes creci\u00f3 un 13 por ciento en comparaci\u00f3n anual. Eric Malitzke, CEO de DPD Alemania, enfatiza la importancia social de la empresa en el a\u00f1o excepcional 2020: ‘DPD Alemania ha demostrado ser un proveedor esencial para la sociedad y la econom\u00eda en tiempos de crisis. Con hasta 2,5 millones de paquetes por d\u00eda, no solo hemos abastecido a millones de hogares el a\u00f1o pasado, sino que tambi\u00e9n hemos llenado estantes y mantenido la producci\u00f3n en marcha. Todo esto se logr\u00f3 con procesos adaptados como el trabajo m\u00f3vil o la entrega sin contacto, para garantizar la seguridad de nuestros empleados, as\u00ed como de nuestros clientes y destinatarios en todo momento.’<\/p>\n
La pandemia tambi\u00e9n significa para todo el DPDgroup internacional una aceleraci\u00f3n significativa de las tendencias de los clientes esperadas hasta 2024, como una mayor necesidad de log\u00edstica urbana y una mayor conciencia ambiental. Adem\u00e1s, hubo un cambio notable hacia el B2C. En 2020, el 55 por ciento del volumen de pedidos en el grupo internacional correspondi\u00f3 al sector B2C. Tambi\u00e9n se registraron aumentos significativos en categor\u00edas de entrega individuales como alimentos o atenci\u00f3n m\u00e9dica. En Francia, por ejemplo, Chronofresh m\u00e1s que duplic\u00f3 su volumen (+115 por ciento). En el sector de la salud, las filiales de DPDgroup est\u00e1n especialmente comprometidas. As\u00ed, en Francia ya se han entregado varios miles de dosis de vacunas a trav\u00e9s de Chronopost, en Espa\u00f1a a trav\u00e9s de Tipsa y en Sud\u00e1frica a trav\u00e9s de Biocair. Stuart, la plataforma tecnol\u00f3gica para la entrega expr\u00e9s en ciudades, registr\u00f3 19,7 millones de entregas en Francia, Polonia, Espa\u00f1a y el Reino Unido. Esto representa un aumento del 75 por ciento en comparaci\u00f3n con 2019.<\/p>\n
Boris Winkelmann, CEO y presidente de DPDgroup, explica: ‘DPDgroup ha demostrado la resiliencia, flexibilidad y agilidad que se espera de una empresa de nuestro tama\u00f1o. Gracias a estas caracter\u00edsticas, pudimos actuar r\u00e1pida y eficientemente incluso frente a una pandemia global, desarrollar nuevas pr\u00e1cticas para manejar los vol\u00famenes aumentados y conectar el mundo. Estas fortalezas seguir\u00e1n siendo la clave para aprovechar nuevas oportunidades en el futuro.’<\/p>\n
Adem\u00e1s de las tendencias de consumo que se hicieron evidentes, los vol\u00famenes tambi\u00e9n aumentaron significativamente. La resiliencia y la flexibilidad fueron factores decisivos para enfrentar estos desaf\u00edos. Como primera empresa de mensajer\u00eda, DPDgroup introdujo la entrega de paquetes sin contacto. Al mismo tiempo, el servicio dentro de la red de puntos de recogida de DPDgroup se mantuvo sin problemas. Adem\u00e1s, se abrieron m\u00e1s de 100 nuevos centros y dep\u00f3sitos. En total, la red ahora comprende 1,200 ubicaciones.<\/p>\n
Adem\u00e1s, m\u00e1s de 20,000 trabajadores refuerzan DPDgroup para hacer frente al creciente volumen de paquetes. Dada la alta demanda, el volumen de DPDgroup creci\u00f3 un 24 por ciento, y los ingresos org\u00e1nicos aumentaron un 23 por ciento. DPDgroup registr\u00f3 un aumento de volumen particularmente fuerte en pa\u00edses donde el sector B2C ya representa la mayor parte de las actividades: Irlanda (+47 por ciento), Reino Unido (+39 por ciento), Polonia (+24 por ciento), Espa\u00f1a (+23 por ciento). En pa\u00edses con una mayor proporci\u00f3n de B2B, las perturbaciones econ\u00f3micas llevaron a un aumento menor. Francia registr\u00f3 +9 por ciento en DPD y +13 por ciento en Chronopost, DPD Alemania +13 por ciento.<\/p>\n
El a\u00f1o 2020 tambi\u00e9n se caracteriza por varios desarrollos importantes, como la adquisici\u00f3n de BRT (85 por ciento), el principal proveedor de paquetes de Italia, as\u00ed como Geis Parcel, una importante empresa de log\u00edstica en la Rep\u00fablica Checa y Eslovaquia, as\u00ed como un aumento de capital del 98 por ciento en el principal proveedor de paquetes de Brasil, Jadlog.<\/p>\n
Para 2030, DPDgroup tiene un objetivo claro en mente: la empresa quiere ser el est\u00e1ndar internacional para la entrega de paquetes sostenible y un facilitador l\u00edder del creciente comercio electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, DPDgroup busca duplicar sus ingresos de 2020 a 21 mil millones de euros para 2025. El grupo se basa en tres pilares:<\/p>\n
Con una participaci\u00f3n de volumen de alrededor del 25 por ciento en la red de carreteras europea, DPDgroup es actualmente el principal jugador B2B en Europa. La red intraeuropea de DPDgroup incluye soluciones multidimensionales para conectar clientes y servicios. Esto tambi\u00e9n incluye varios servicios para la llamada \u00faltima milla en todos los pa\u00edses europeos. DPDgroup quiere seguir expandiendo su posici\u00f3n como l\u00edder del mercado en ambos sectores comerciales, dado el aumento de la competencia. Adem\u00e1s, el grupo quiere utilizar su experiencia adquirida para la migraci\u00f3n de B2B a B2C, convirti\u00e9ndose especialmente en un ‘One-Stop-Shop’ europeo para B2B y B2C en el sector de peque\u00f1as y medianas empresas. La estrategia de comercio transfronterizo dentro de la UE deber\u00eda optimizar a\u00fan m\u00e1s la oferta de servicios y fortalecer la gesti\u00f3n de capacidades transfronterizas.<\/p>\n
DPDgroup planea seguir expandiendo su posici\u00f3n actual y convertirse en el jugador premium X2C m\u00e1s innovador en Europa con una tasa de crecimiento anual del 15 por ciento para 2025. DPDgroup tambi\u00e9n busca una estrategia inteligente, selectiva y adaptada a cada pa\u00eds para el mercado masivo. Se deben impulsar iniciativas como las de fuera del hogar (OOH), densificando la red de puntos de recogida y estaciones de paquetes (red de recogida) y ampliando la presencia en el segmento C2C en desarrollo. Para ello, DPDgroup espera duplicar su red para garantizar una cobertura europea del 90 por ciento, es decir, el 90 por ciento de la poblaci\u00f3n europea deber\u00eda poder alcanzar un punto de recogida en menos de diez minutos. Se planean 100,000 puntos de recogida, de los cuales 70,000 ser\u00e1n tiendas de paquetes y 30,000 estaciones de paquetes, para lograr la cobertura m\u00e1s densa en toda Europa.<\/p>\n
Adem\u00e1s, DPDgroup quiere seguir enfoc\u00e1ndose en las \u00e1reas de salud y alimentos, as\u00ed como seguir ampliando su experiencia en la entrega controlada por temperatura y su altamente desarrollado red de log\u00edstica urbana. DPDgroup ya tiene una gran participaci\u00f3n en la log\u00edstica urbana. En el futuro, se debe acelerar el desarrollo en este segmento para establecerse como l\u00edder del sector en cinco \u00e1reas de servicio: entrega el mismo d\u00eda, entrega urbana de hub a hogar, entrega dentro de un marco de tiempo establecido por la tarde, entrega directamente desde la tienda, ‘Puntos de Proximidad’ en la entrega de alimentos como infraestructura para servicios urbanos, as\u00ed como capacidades de micro-cumplimiento para permitir la entrega h+ en \u00e1reas urbanas.<\/p>\n
El futuro de la log\u00edstica est\u00e1 determinado por el mercado internacional. En particular, el mercado asi\u00e1tico, sudamericano y africano, as\u00ed como el subcontinente indio y el Medio Oriente, muestran un potencial de crecimiento significativo. DPDgroup quiere fortalecer su presencia intercontinental existente y seguir expandiendo su posici\u00f3n en el este de Asia, India, Turqu\u00eda y Brasil.<\/p>\n
Asendia, la empresa conjunta entre Le Groupe La Poste y la Oficina de Correos Suiza, se ha unido a GeoPost\/DPDgroup para acelerar el desarrollo de Le Groupe La Poste en vista del desarrollo significativo del comercio electr\u00f3nico en la log\u00edstica de paquetes y servicios de mensajer\u00eda a nivel mundial. Con inversiones significativas y el aprovechamiento de sinergias internacionales, DPDgroup quiere aumentar la proporci\u00f3n de negocios intercontinentales al 20 por ciento de los ingresos totales para 2025. Para ello, DPDgroup se basa en estrategias impulsadas por datos y una orientaci\u00f3n al cliente basada en datos. Una de las tendencias dominantes en la industria de paquetes es el uso de inteligencia de datos para mejorar la experiencia del cliente y la gesti\u00f3n de ingresos. En el marco de varios proyectos, DPDgroup quiere construir un marco de datos en tiempo real para optimizar y personalizar a\u00fan m\u00e1s el servicio al cliente y ampliar los servicios ofrecidos. Para satisfacer las crecientes demandas de los clientes por m\u00e1s flexibilidad en la entrega, DPDgroup tambi\u00e9n est\u00e1 trabajando en el desarrollo de nuevas opciones. Adem\u00e1s, DPDgroup planea unir fuerzas. Para ello, DPDgroup se basa en una gesti\u00f3n descentralizada y tambi\u00e9n en asociaciones como con PostNord para Escandinavia o con Japan Post (socio de Lenton).<\/p>\n
La sostenibilidad es una preocupaci\u00f3n central de DPDgroup. Cada uno de los objetivos establecidos se acompa\u00f1a de tecnolog\u00edas verdes y compromiso ambiental, como reducir las emisiones de CO2 por paquete en un 30 por ciento para 2025 en comparaci\u00f3n con 2013. El 30 por ciento de la contaminaci\u00f3n en \u00e1reas urbanas proviene de procesos log\u00edsticos. Por lo tanto, DPDgroup se siente responsable de contribuir a la mejora del aire en las \u00e1reas urbanas. En octubre de 2020, DPDgroup present\u00f3 un plan para una entrega de baja emisi\u00f3n en 225 ciudades europeas para 2025, que beneficiar\u00e1 a 80 millones de europeos. En esencia, se busca reducir las emisiones de carbono en las ciudades afectadas en un 89 por ciento y la contaminaci\u00f3n en un 80 por ciento.<\/p>\n
Boris Winkelmann resume las ambiciones y el objetivo de DPDgroup de la siguiente manera: ‘El a\u00f1o 2020 tuvo un impacto profundo y duradero en la industria del comercio electr\u00f3nico y la log\u00edstica. Estoy orgulloso de la resiliencia y el \u00e9xito de mi equipo y estoy convencido de que estamos mejor posicionados que nunca para convertirnos en el est\u00e1ndar internacional para la entrega sostenible y un facilitador l\u00edder del comercio electr\u00f3nico. Si aprovechamos las oportunidades y aprovechamos al m\u00e1ximo nuestra capacidad de innovaci\u00f3n, definitivamente podemos alcanzar nuestros ambiciosos objetivos para 2025 y m\u00e1s all\u00e1.’<\/p>\n
Foto: \u00a9 DPD<\/p>\n