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Cebu Pacific ha renovado y ampliado su asociación con Jettainer. La extensión anticipada del contrato a largo plazo incluye la continuación de servicios integrales en la gestión y mantenimiento de ULD, así como la implementación de la última tecnología de seguimiento IoT de Jettainer.
La colaboración, que comenzó en 2020 durante la pandemia de COVID-19 y se implementó inicialmente de forma completamente remota, ha evolucionado con éxito en los últimos años. Tras la recuperación del tráfico aéreo global, Cebu Pacific ha experimentado un fuerte crecimiento y opera una de las flotas de aviones más jóvenes del mundo con 100 aeronaves, incluidas 14 Airbus A330neo. Además, la aerolínea está ampliando continuamente su red nacional e internacional y es el proveedor de carga aérea preferido en Filipinas.
Servicios integrales y nuevas tecnologías
En el marco de la extensión del contrato, Jettainer seguirá proporcionando una flota de ULD personalizada para garantizar la disponibilidad óptima del equipo para todos los vuelos de Cebu Pacific. Esto se llevará a cabo a través de la plataforma de TI inteligente JettwareNG. El acuerdo también incluye el acceso a la última solución de seguimiento IoT de Jettainer, que combina tecnología LoRa y BLE con unidades habilitadas para telefonía móvil que funcionan como lectores móviles. Al utilizar tecnología de malla, se crea una red dinámica y autoexpansible que mejora la visibilidad, apoya el uso eficiente de recursos y reduce los reposicionamientos innecesarios. Esto contribuye al logro de los objetivos de sostenibilidad.
Además, Jettainer asignará un gerente de servicio al cliente dedicado en Cebu Pacific, que proporcionará apoyo operativo en el lugar y mejorará aún más la calidad del servicio. Este rol tiene como objetivo optimizar los procesos y aumentar la calidad del servicio en la creciente red de Cebu Pacific.
El Director de Operaciones de Cebu Pacific, Javier Massot, se expresó positivamente sobre la asociación: „Jettainer ha sido un socio confiable durante nuestro viaje de crecimiento. Su disponibilidad constante de ULD, la integración sin problemas en las operaciones y el apoyo proactivo nos han ayudado a aumentar la eficiencia y reducir los movimientos innecesarios de ULD, lo que apoya nuestros esfuerzos de sostenibilidad.“
Thorsten Riekert, Director de Ventas de Jettainer, destacó la importancia de la satisfacción del cliente: „Queremos agradecer a Cebu Pacific por su continua confianza y esperamos continuar con nuestra estrategia de crecimiento conjunta. Servicios innovadores que ofrecen valor añadido, así como la cercanía al cliente, son prioridades importantes para nosotros, mientras nos esforzamos por brindar el mejor apoyo posible.“
