El Grupo de Calidad automatiza con Lotus Robotics

The Quality Group (TQG) ha establecido un nuevo récord en su centro de cumplimiento en Elsdorf, alcanzando por primera vez un rendimiento diario de 500,000 picks. Esto ocurrió poco más de un año después de la puesta en marcha del centro de distribución de aproximadamente 50,000 metros cuadrados, que juega un papel central en el negocio de comercio electrónico de la empresa. TQG, que distribuye entre otras marcas ESN y More Nutrition, se ha especializado en el área de nutrición deportiva y suplementos de estilo de vida, y atiende a una comunidad activa en línea.

Automatización flexible como clave del éxito

El récord diario alcanzado subraya la importancia de las soluciones de automatización flexible en un mercado caracterizado por cambios rápidos en la demanda. TQG ha optado por el modelo Robots-as-a-Service (RaaS) de Locus Robotics para poder ajustar el número de robots utilizados según el volumen de pedidos, sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales. Esta decisión permite a la empresa escalar rápidamente las capacidades mientras mantiene bajo control los costos operativos.

La implementación de las soluciones automatizadas se llevó a cabo en varias fases. En primer lugar, se desplegaron 40 robots en una zona de preparación temporal, seguidos de una expansión a 120 robots en el almacén de estanterías altas. En pasos posteriores, la flota se incrementó a 260 y finalmente a 350 robots, que pueden aumentarse según sea necesario a hasta 400 robots. Esta flexibilidad ha permitido a TQG superar la marca de 20 millones de picks en el primer año de operación y aumentar esta cifra a más de 30 millones solo unos meses después.

Optimización de procesos mediante sistemas inteligentes

Un elemento central de la automatización es la solución Locus Fast Pick, que se implementa en cada estación de pick. Esta tecnología permite asignar dinámicamente varios robots a una superficie de pick común, creando así una pared de clasificación continua para los empleados. En caso de picos de demanda repentinos, la plataforma impulsada por IA LocusONE™ concentra automáticamente los robots y las órdenes de trabajo en los artículos correspondientes.

Además, TQG opera zonas de ultra-rápido para volúmenes de campañas planificadas. Los productos que se espera que experimenten alta demanda se posicionan en estas áreas para aumentar aún más el rendimiento. Pasillos de reabastecimiento separados garantizan que la operación de pick continúe sin problemas incluso durante ciclos intensivos de reabastecimiento. Esta configuración permite procesar varios miles de unidades por zona, con una productividad de los pickers que oscila entre 400 y 600 unidades por hora.

Cihan Yasar, gerente del sitio en TQG, enfatiza la necesidad de flexibilidad operativa: “Para manejar 60,000 pedidos por día con fluctuaciones diarias en el volumen, se necesita más que pura automatización. Se requiere flexibilidad operativa sin riesgo financiero.”

Asociación a largo plazo para un crecimiento continuo

La solución se opera bajo el modelo de suscripción RaaS de Locus Robotics, que incluye optimización continua del rendimiento y soporte operativo 24/7. En momentos de alta demanda, el sistema puede escalar rápidamente y sin intervenciones estructurales. LocusONE™ asegura que los robots y las cargas de trabajo se distribuyan dinámicamente para garantizar el rendimiento y el nivel de servicio. Actualizaciones continuas en IA, software y hardware aseguran que la operación evolucione continuamente y se adapte a la demanda.

Denis Niezgoda, director comercial internacional de Locus Robotics, destaca que el enfoque RaaS transforma fundamentalmente la rentabilidad de la infraestructura de almacenamiento. “Los procesos de cumplimiento de alto volumen ya no comienzan con grandes inversiones iniciales, sino con adaptabilidad que escala con la demanda.”

El centro de cumplimiento en Elsdorf, por lo tanto, no solo está preparado para los volúmenes de pedidos actuales, sino también para futuras fases de crecimiento y desarrollos de demanda impredecibles.