Hermes Alemania está preparado para la temporada de paquetes navideños

Cuando los días se acortan y se acerca la Navidad, comienza para millones de personas en Alemania el tiempo de regalar, y para la logística de paquetes, la temporada más importante del año. Ya sean regalos enviados de forma privada para familiares y amigos o pedidos del comercio en línea: en las próximas semanas, las cintas transportadoras de Hermes Alemania funcionarán a toda velocidad para que los paquetes lleguen a tiempo para la celebración navideña.

(Hamburgo) El proveedor de servicios de paquetería ha preparado su red logística basándose en detalladas planificaciones de capacidad y proporcionará envíos de manera confiable a hogares en todo el país, desde la ciudad hasta el campo. Los remitentes privados deben marcar el 19 de diciembre de 2025 en su calendario: en este día, los envíos deben ser entregados a más tardar a las 12 del mediodía en uno de los aproximadamente 17,000 Hermes PaketShops en todo el país, para que se realice un primer intento de entrega antes de Nochebuena. Como referencia para el envío privado en toda la UE, se considera el 12 de diciembre, aunque algunos países pueden variar de esta fecha.

Hermes Alemania comienza bien preparado la época más ocupada del año: este año, el proveedor de servicios de paquetería espera nuevamente alrededor del Black Friday y la posterior Cyber Week las mayores cantidades de paquetes, con hasta tres millones de envíos procesados en los días pico. En comparación con una semana normal de octubre, la empresa espera un aumento de envíos de aproximadamente el 23 por ciento. Para ello, Hermes Alemania ha incrementado significativamente sus capacidades de clasificación y transporte: la flota se ha ampliado con aproximadamente 3,500 vehículos para el transporte local y de larga distancia, para manejar con éxito la temporada alta.

Hasta 13,000 repartidores en la última milla

En la última milla, hasta 13,000 repartidores estarán en acción diariamente para la recogida y entrega de paquetes de Hermes. Para comparar: a lo largo del año, en promedio, más de 10,500 repartidores trabajan para Hermes Alemania en puertas de casas y PaketShops. También en los centros logísticos de Hermes Alemania, como cada año durante la temporada navideña, se apoyan con personal adicional. Para cubrir parte de los costos adicionales en la época más rica en envíos del año, Hermes Alemania cobrará un recargo por picos a los clientes comerciales desde octubre hasta diciembre. Los paquetes privados están exentos de este recargo.

El personal de entrega también se apoya en su exigente día a día, incluso en la época previa a la Navidad, con una serie de herramientas y aplicaciones digitales en las que Hermes Alemania trabaja continuamente. Estas soluciones digitales se utilizan, por ejemplo, en la planificación del orden de entrega o en la navegación de rutas, simplifican el proceso de entrega y permiten una planificación y ejecución cada vez más precisa de las rutas de entrega. Los clientes, a su vez, se benefician de un anuncio confiable de las franjas horarias.

Cantidades récord el año pasado

«En la pasada temporada navideña, demostramos que también podemos ofrecer un rendimiento muy bueno en nuestro sistema con cantidades récord. Este año, esperamos en los días pico cantidades de paquetes igualmente altas y hemos tomado amplias precauciones para que podamos entregar de manera confiable a nuestros clientes y consumidores finales», explica Dennis Kollmann, CEO de Hermes Alemania. «Desde nuestros centros logísticos, pasando por ventas y TI, hasta la larga distancia y la última milla: la preparación para la actual temporada alta de paquetes es, una vez más, un esfuerzo absoluto de equipo en todas las secciones de nuestra red y se basa en una planificación de capacidad detallada y respaldada por tecnología, que desarrollamos en estrecha colaboración con nuestros clientes.»

Foto: © Hermes Alemania