Reclutamiento de personal: «¡Los mejores once no siempre son el mejor once!»

«¡Los mejores once no siempre son el mejor once!» Un viejo dicho del fútbol se puede trasladar sin problemas al mundo laboral de la logística, que generalmente se compone de muchos pequeños equipos o unidades. En general, términos del deporte de equipo, como «espíritu de equipo», «rendimiento colectivo cerrado», «compactidad», «equipo homogéneo», «someterse al equipo», etc., pueden ser adoptados en cualquier momento también por los proveedores de logística. Sin embargo, esto a menudo se pierde en muchos casos durante el reclutamiento. Los certificados de formación, las sobrevaloradas cartas de recomendación o los títulos universitarios tienen prioridad sobre las pruebas de rendimiento prácticas o la capacidad de trabajar en equipo.

Por: Andreas Müller

(Basilea) Que el espíritu de equipo también puede mover mucho en las empresas, especialmente en los proveedores de logística, no es un nuevo hallazgo, pero en un entorno donde la tan citada escasez de mano de obra calificada domina los titulares diarios, vale la pena recordar este atributo una vez más. El deporte de equipo puede servir aquí como modelo. Equipos que uno no espera en absoluto sorprenden una y otra vez, incluso en el duro negocio profesional, con actuaciones sorprendentes. Actualmente, el 1. FC Heidenheim en la Bundesliga de fútbol de Alemania puede servir como ejemplo. También el SV Elversberg de la 2. Bundesliga es un ejemplo de esto. Clubes cuyas plantillas, en términos de infraestructura, calidad del equipo y entorno, no tendrían ninguna oportunidad de jugar en estas ligas. Dado que el presupuesto es considerablemente menor que el de los competidores, deben compensar el capital que les falta con espíritu de lucha y cohesión grupal.

Pero en el deporte de equipo, no solo los jugadores o los entrenadores contribuyen al espíritu de equipo, sino también las personas en el entorno. El personal de apoyo, desde los fisioterapeutas hasta el encargado del campo, la dirección, la oficina administrativa o los médicos, son todos componentes importantes de un equipo. Y los clubes deportivos profesionales son, al final, también empresas que, como una unidad total, determinan el éxito.

Ejemplos: SC Freiburg o Union Berlín

Generalmente, esto no se logra durante un largo período. Sin embargo, el SC Freiburg o el 1. FC Union Berlín demuestran que se puede crecer hasta convertirse en un club de élite establecido a través de estos atributos, sin traicionar los propios ideales. Union ha comprado mucha clase reconocida esta temporada y, por primera vez en mucho tiempo, el camino no ha sido ascendente, siguiendo el dicho citado al principio: «¡Los mejores once no siempre son el mejor once!» Esto, al final, incluso le costó el trabajo al entrenador de larga data Urs Fischer. También en los proveedores de logística y empresas de transporte se demuestra una y otra vez que pequeños equipos unidos son capaces de lograr rendimientos excepcionales.

Transferible al mundo de la logística y el transporte

En los intrincados caminos del mundo empresarial, esta sabiduría del fútbol también se confirma. Un equipo que está homogéneamente formado puede a menudo lograr más que un grupo de profesionales altamente educados, cuyos talentos no se fusionan armónicamente. La clave no radica solo en las características académicas, sino en el arte de la adaptación y en el espíritu de equipo. También el envidia entre ellos puede ser un criterio mortal.

Un equipo mosaico, compuesto por personas de diferentes antecedentes educativos, así como de diferentes edades y géneros, aporta una riqueza de habilidades, experiencias y perspectivas, siempre que también se lleven bien a nivel humano. Esto forma el sustrato para enfoques creativos y formas de pensar innovadoras que en un entorno heterogéneo de profesionales altamente cualificados podrían haber permanecido sin descubrir.

El fundamento del éxito de un equipo así se apoya en los pilares de la comunicación y la colaboración. La interacción efectiva y la disposición a escuchar ideas, independientemente del nivel educativo, fomentan un clima en el que pueden prosperar pensamientos innovadores. La flexibilidad y la capacidad de adaptación, características que no necesariamente van de la mano con una educación superior, permiten al equipo adaptarse ágilmente a las demandas del entorno empresarial.

Espíritu de equipo como el alma del equipo

El alma de un equipo exitoso es el espíritu de equipo, tejido a partir de la motivación, la confianza y el apoyo mutuo. Un colectivo fuerte puede lograr más que la suma de sus partes individuales. En este contexto, el liderazgo juega un papel decisivo. Un buen líder de equipo reconoce las fortalezas individuales de cada miembro del equipo, independientemente de su nivel educativo, y crea un entorno en el que cada uno puede prosperar.

La innovación a menudo surge de la diversidad. Diferentes antecedentes y perspectivas pueden allanar el camino hacia soluciones excepcionales. Un equipo desequilibrado, en cambio, podría tener dificultades para ver más allá de lo evidente. La apreciación de la diversidad, tanto en términos de habilidades como de experiencias, es un combustible decisivo para la excelencia creativa.

No menos importante, el entorno laboral juega un papel central. Un entorno de apoyo, en el que cada miembro del equipo se siente valorado, contribuye significativamente a la motivación. La misión compartida y la comprensión mutua crean un sentido de pertenencia que es independiente de los títulos académicos.

Tirar del mismo carro

En el mundo de la cultura empresarial, no son solo los certificados y diplomas los que allanan el camino hacia el éxito. Una interacción armoniosa entre personas con diferentes antecedentes educativos, que tiran del mismo carro, puede representar una poderosa fórmula de éxito. En el mundo de la logística, hay un dicho que dice: «¡Este envío debe salir hoy!». Tales esfuerzos generalmente solo se logran cuando hay armonía dentro de un equipo. De lo contrario, se deja caer la «cuchara» puntualmente al final de la jornada y se va a casa, cliente o no…

Un proyecto faro, como funciona el reclutamiento de personal basado en equipos, lo proporciona el proveedor de logística belga H. Essers. Todos los solicitantes, independientemente de su género, color de piel o cualificación, reciben una oportunidad de prueba. Este ejemplo incluso ha llegado al rey belga Philippe, quien se hizo una idea personal del proyecto en el lugar. El proyecto se llama: «¡Una solución roja para todos!«

Fotos: © Loginfo24